Véronique Hery
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Véronique Hery
- Current 13 years and 6 months, since Jan 2013
Customer Service Manager & Call Center Manager
Eden Springs (suisse ) SA et Eden Springs International SA
Développement, Implémentation, responsabilité du Service Clientèle inclus le centre d'appel, le service comptabilité, le service des résiliations.
- 5 years and 8 months, May 2007 - Dec 2012
Account Logistics Manager / Product Data Manager
NOKIA SIEMENS NETWORKS SA
Responsabilité et coordination des Opérations Logistiques pour la Suisse et le Luxembourg du réseau téléphonique
- 6 years and 3 months, Feb 2001 - Apr 2007
HWS Operation Manager / Product Data Manager
NOKIA (SUISSE) SA
Direction des opérations en Suisse pour le Service Après-vente et le Marketing
- 16 years and 9 months, May 1984 - Jan 2001
Assistante de Direction et consultante RAQ (Responsable Assurance Qualité)
INTERMETAL S.A.
Direction des tâches administratives, inclus les finances, commandes, achats, facturations et livraisons. Création et mise en place d'un système informatique pour l'import-export avec File-Maker Pro. Mise en place du système de certification ISO et suivi.
Ausbildung von Véronique Hery
- 6 months, May 2016 - Oct 2016
CEFCO
Management Leadership & Communication Interpersonnelle
- 11 years and 8 months, May 2001 - Dec 2012
Nokia - cours internes
Cours de gestion de projets (base) / Gestion du temps / Communication sous pression / Gestion de la relation clients
- 1980 - 1982
Ecole Supérieure de Commerce
- 1974 - 1980
Collège Secondaire du Belvédère
Sprachen
French
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
German
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Italian
A1-A2 (Grundkenntnisse)
Russian
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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