Victor Ariel Nieto

My job consists of helping and guiding customers using our products by phone or mail. I define their problem, report it on our internal CRM system and do follow-up. I also specify new requests based on customers input. Compusoft also allows me to develop my English skills due the internationality of our group. The English language is important to master since it is the common language used in business today. My goal is providing the best service in the branch and adding value for customers.

1st und 2nd Level Support bei Großkunden europaweit. Bearbeitung von Support­anfragen rund um die Server-, Client- und Datenbanksysteme. Anwendungssupport als Implementation Engineer/Fachinformatiker für eigene MDE-Terminals, Server und Datenbanken unserer Kunden (MS SQL, MySQL, etc.) Installation, und Konfiguration von Produkt­upgrades (Release- und Versionswechsel). Entwicklung und Implementierung kundenspezifischer Anforderungen bei MES/MDE-Lösungen.

Erfahrungen aus den Bereichen Web Hosting, Domain Names, Web Design, Website Usability, Internet Marketing, E-Commerce. Dabei stehen Kommunikation, Effizienz und Qualität im Vordergrund. Gestaltung von Themen auf der Basis von Joomla und Wordpress Gestaltung von User Interfaces für Web-Applikationen Gestaltung von dynamischem, aufmerksamkeitsstarken Content Qualitätssicherung sowie Weiterentwicklung des Bereichs Webdesign Einrichtung und grafische Gestaltung des Social Media unserer Kunden

IT-Servicedesk / Customer Service Agent. After Sales Service wie bspw. Fehler und Reklamationsbearbeitung, Kundenberatung und Outbound-Telefonie

Account Executive bei Seagate Technology für Deutschland, Österreich, Spanien und Schweiz, Verantwortlich für: • Organisation der Prozesse im Logistikbereich • Handhabung von Reklamationen • Marketing-Kampagnen für die Einführung neuer Produkte • Customer Relationship Management für OEM-Kunden

Als Student in der Fachrichtung Informatik, Praktische und Technische Informatik Betriebswirtschaftslehre. SAP R3 und Einfurung in ABAP/4. Freudenberg IT (FIT) ist ein international tätiger Full-Service IT-Dienstleister mit den Schwerpunkten SAP-Consulting, Outsourcing und MES.

Praktikant bei Vibracoustic (Weinheim), Vibracoustic ist der globale Marktführer für Schwingungstechnik im Automobil.

Sistemas de Informacion (Informationssysteme)