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Victor Burghardt

Angestellt, Geschäftsführer, SCALTEL Smart Building GmbH
Waltenhofen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Dienstleistungskonzeption
Strategische Entwicklung von Services
Managed IT Services
Prozessmanagement nach ITIL
Einführung ISO 20000 / ISO 27000
Geschäftsprozessmanagement
IT-Management
KI Engineering
Innovationsmanagement
Digitalisierung von Prozessen
Vertragsverhandlungen
Managed Services
Service Transition
Service Betrieb
Plattformentwicklung
IT Projektmanagement
Stakeholder-Management CXX-Level
Führung
Ausschreibungsmanagement
Informationstechnologie
Informatik
IT Service Management

Werdegang

Berufserfahrung von Victor Burghardt

  • Bis heute 7 Monate, seit Nov. 2024

    Geschäftsführer

    SCALTEL Smart Building GmbH

  • Bis heute 2 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2023

    Chief Process Officer

    SCALTEL GmbH & Co. KG

  • Bis heute 7 Jahre und 10 Monate, seit Aug. 2017

    Leitung Servicemanagement

    SCALTEL AG

    Strategische Entwicklung von Managed Services, Innovationsmanagement, Führung Betriebsteam von 50 Mitarbeitern

  • 2 Jahre und 3 Monate, Mai 2015 - Juli 2017

    IT Service Manager

    Scaltel AG

    Ausarbeitung von nationalen/internationalen Betriebskonzepten, Bearbeitung von Ausschreibung, vertragliche Verhandlung von Managed Services, Einführung von Managed Services (Service Transition), Betreuung von Key Accounts

  • 3 Jahre und 8 Monate, Okt. 2011 - Mai 2015

    Teamleitung Service Betrieb

    Scaltel AG

    Führung Betriebsteam von 15 Mitarbeitern, Organisation des IT Infrastruktur Betriebs bei 800 Service Kunden, Weiterentwicklung des Fachbereichs, Planung von Kapazitäten

  • 5 Jahre und 4 Monate, Juni 2006 - Sep. 2011

    Service Engineer

    Scaltel AG

    Bearbeitung von technischen Kundenanfragen – Spezialisiert auf Switching&Routing, Security, WAN, WLAN

Ausbildung von Victor Burghardt

  • 3 Jahre und 4 Monate, Sep. 2018 - Dez. 2021

    Wirtschaftswissenschaften

    Fernuniversität in Hagen

  • 5 Jahre und 10 Monate, Okt. 2011 - Juli 2017

    Wirtschaftsinformatik

    Fernuniversität Hagen

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

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