Victoria Albrecht
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Victoria Albrecht
- Current 1 year and 3 months, since Apr 2025Freie und Hansestadt Hamburg
Sachbearbeiterin Forderungsmanagement
- 1 year and 10 months, Jun 2023 - Mar 2025VLH - Vereinigte Lohnsteuerhilfe e.V.
Steuersachbearbeiterin
- 11 years and 5 months, Jan 2012 - May 2023
Senior Chargeback & Fraud Agent
Barclaycard Hamburg, Barclays Bank PLC
Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenreklamationen, Kommunikation mit Kunden und Dritten, Beleganforderungen, Entscheidung über durchzuführende Rückbelastungen im Hinblick bestehender Regularien, Bearbeitung der Reconciliation (Betreuung der Konten), Betrugsprävention, Erfassung von Poststücken.
- 1 year and 7 months, Jul 2010 - Jan 2012KSP Kanzlei Dr. Seegers, Dr. Frankenheim Rechtsanwaltsgesellschaft mbH
Info Agentin
In- und Outbound, Qualifizierte Einwandbehandlung, Vereinbarungen von Ratenzahlungen, Abschluss von Vergleichen, Erstellung von Forderungsaufstellungen, Stammdatenflege
- 2 years, Jul 2008 - Jun 2010
Inkasso-Sachbearbeiterin
HIT Hanseatische Inkasso-Treuhand GmbH
Stammdatenpflege, Bearbeitung eingehender Post, Korrespondenz mit Antragsgegnern, Gerichten, Durchführung von Zwangsvollstreckungsmaßnahmen, Zusammenarbeit mit Vertragsanwälten, Telefonie mit Mandanten und Schuldnern, Mitbetreuung von Auszubildenden.
Ausbildung von Victoria Albrecht
- 11 months, Mar 2015 - Jan 2016
Arbeitsrecht
Institut für Lernsysteme
Arbeits- und Tarifvertrag, Inhalt der Arbeitsverhältnisse, Arbeitnehmer- und Arbeitgeberpflichten, Beendigung von Arbeitsverhältnissen, Betriebsverfassungsrecht, Grundzüge des Berufsausbildungsrechts, Rechtsgrundlagen für den selbstständigen Gewerbetreibenden, Kündigungsschutzrecht
- 1 year, Feb 2012 - Jan 2013
Sprachschule English
Wall Street Hamburg
Englisch als nachmittags-/ Abendkurs: PC Learning, Unterrichtsenglisch in einer Gruppe, Bearbeitung und Abschluss verschiedener Unterrichtshefte
- 3 years, Aug 2005 - Jul 2008
Inkasso
Berufliche Schule Harburg
- 10 months, Oct 2004 - Jul 2005
Büro / Verwaltung
Rackow Schule Grundausbildungslehrgang
MS Office, Kaufmännisches Rechnen, Wirtschaftslehre und Sozialkunde, Internet, Deutsch Ausdrucksfähigkeit und schriftliche Leistungen, English
- 3 years and 10 months, Sep 2000 - Jun 2004
Gesamtschule Niendorf
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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