Victoria Albrecht
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Victoria Albrecht
- Bis heute 2 Jahre und 1 Monat, seit Juni 2023VLH - Vereinigte Lohnsteuerhilfe e.V.
Steuersachbearbeiterin
- 11 Jahre und 5 Monate, Jan. 2012 - Mai 2023
Senior Chargeback & Fraud Agent
Barclaycard Hamburg, Barclays Bank PLC
Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenreklamationen, Kommunikation mit Kunden und Dritten, Beleganforderungen, Entscheidung über durchzuführende Rückbelastungen im Hinblick bestehender Regularien, Bearbeitung der Reconciliation (Betreuung der Konten), Betrugsprävention, Erfassung von Poststücken.
- 1 Jahr und 7 Monate, Juli 2010 - Jan. 2012KSP Kanzlei Dr. Seegers, Dr. Frankenheim Rechtsanwaltsgesellschaft mbH
Info Agentin
In- und Outbound, Qualifizierte Einwandbehandlung, Vereinbarungen von Ratenzahlungen, Abschluss von Vergleichen, Erstellung von Forderungsaufstellungen, Stammdatenflege
- 2 Jahre, Juli 2008 - Juni 2010
Inkasso-Sachbearbeiterin
HIT Hanseatische Inkasso-Treuhand GmbH
Stammdatenpflege, Bearbeitung eingehender Post, Korrespondenz mit Antragsgegnern, Gerichten, Durchführung von Zwangsvollstreckungsmaßnahmen, Zusammenarbeit mit Vertragsanwälten, Telefonie mit Mandanten und Schuldnern, Mitbetreuung von Auszubildenden.
Ausbildung von Victoria Albrecht
- 11 Monate, März 2015 - Jan. 2016
Arbeitsrecht
Institut für Lernsysteme
Arbeits- und Tarifvertrag, Inhalt der Arbeitsverhältnisse, Arbeitnehmer- und Arbeitgeberpflichten, Beendigung von Arbeitsverhältnissen, Betriebsverfassungsrecht, Grundzüge des Berufsausbildungsrechts, Rechtsgrundlagen für den selbstständigen Gewerbetreibenden, Kündigungsschutzrecht
- 1 Jahr, Feb. 2012 - Jan. 2013
Sprachschule English
Wall Street Hamburg
Englisch als nachmittags-/ Abendkurs: PC Learning, Unterrichtsenglisch in einer Gruppe, Bearbeitung und Abschluss verschiedener Unterrichtshefte
- 3 Jahre, Aug. 2005 - Juli 2008
Inkasso
Berufliche Schule Harburg
- 10 Monate, Okt. 2004 - Juli 2005
Büro / Verwaltung
Rackow Schule Grundausbildungslehrgang
MS Office, Kaufmännisches Rechnen, Wirtschaftslehre und Sozialkunde, Internet, Deutsch Ausdrucksfähigkeit und schriftliche Leistungen, English
- 3 Jahre und 10 Monate, Sep. 2000 - Juni 2004
Gesamtschule Niendorf
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
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