Victoria Bosshard
Angestellt, Cabin Crew Member, Swissair International Airlines
Flughafen Zürich, Schweiz
Werdegang
Berufserfahrung von Victoria Bosshard
Bis heute 13 Jahre und 1 Monat, seit Mai 2011
Cateringmitarbeiterin Produktion und Service
Catering Wahlgenuss, Dachsen
Produktion von Speisen, Einrichten der Infrastruktur vor Ort, Service von Speisen und Getränken, Anliefern der Bestellungen
Bis heute 14 Jahre und 1 Monat, seit Mai 2010
Cabin Crew Member
Swissair International Airlines
Betreuung der Internationalen Gäste in Business und Economy class, Umsetzung der Sicherheitsbestimmung, Umgang mit medizinischen Notfällen, Konfliktsituationen sowie technischen defekten in der Flugzeugkabine, Organisation und Vorbereitungsarbeiten zur Sicherstellung eines reibungslosen Serviceablaufes, Service von Speisen und Getränken, Durchführung des Boardverkaufs
4 Monate, Jan. 2010 - Apr. 2010
Chef de Service
Restaurant National Winterthur
Organisation und Korrespondenz der Reservationen, Empfang der Gäste, Unterstützung und Koordination des Services, Umgang mit Reklamationen, Einrichten von Lokalitäten für Anlässe
Beratung und Verkauf der Esteé Lauder Produkte, Make-up Beratungen, Mitwirken bei Verkaufspromotionen und nationalen Aktionen, Instandhaltung und Präsentation der Verkaufslokalität, Mitverantwortung für die Teamführung bei Abwesenheit des Managers
1 Jahr, Juni 2007 - Mai 2008
Restaurationsfachfrau
Restaurant Giardino Winterthur
Betreuung und Beratung der Gäste ( à la carte Service, Bankett), Selbstständiges führen einer Servicestation inklusive Inkasso ( Micros), Entgegennahme telefonischer Reservationen, Zubereitung und fachgerechtes Servieren von Getränken, Miss en Place für sämtliche Servicedienste, Instandhaltung und Reinigung sämtlicher Arbeitsmaterialien, des Arbeitsplatzes sowie der Maschinen, Einhalten der Hygienestandarts, regelmässige Teilnahme an internen Schulungen
1 Jahr, Mai 2006 - Apr. 2007
Servicefachangestellte 80 %
Restaurant Bloom im Parkhotel Winterthur (ehem. Gartenhotel)
Siehe Restaurant Giardino + Durchführung des Roomservice, einhalten der ISO 9001: 2000 Qualitätsstandards, einhalten der HACCP-Hygienestandards
11 Monate, Sep. 2004 - Juli 2005
Servicefachangestellte
Gartenhotel Winterthur (heutiges Parkhotel)
Siehe Restaurant Bloome ( Parkhotel)
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Gut