Victoria Gomez

Zimmerreservierungen, Abwicklung von Gästeankünften und -abreisen, Gästebetreuung, Beschwerdemanagement, Umgang mit Fidelio Suite 8 und MS Office, Rechnungsdarstellung für die Debitorenbuchhaltung, Einarbeitung neuer Auszubildenden

Lylo Operations NZ Limited, Neuseeland; Speisenzubereitung sowie Gästeumgang und -service im Miss Lucy's

Planung und Durchführung von Events, Rezeptionstätigkeiten, Wohnungsabnahmen und -übergaben, Hausbesichtigungen

Studentische Hilfskraft beim Jackstädtzentrum für Unternehmertums- und Innovationsforschung; Webseitenpflege mit Typo3 und Wordpress, Vorbereitung und Organisation von Lehrveranstaltungen, Datenaufbereitung mit Stata und MS Excel, Literatur- und Datenrecherche, Mitarbeit bei der Erstellung des Jahresberichtes

Surfers Paradise Marriott Resort & Spa Hotel, Australien; Gästeumgang und -service an der Poolbar, Hotelbar, Restaurant und im Eventbereich

Zimmerreservierungen, Abwicklung von Gästeankünften und -abreisen, Gästebetreuung, Beschwerdemanagement, Umgang mit Fidelio Suite 8 und MS Office, Hausführungen, Rechnungsdarstellung für die Debitorenbuchhaltung, Einarbeitung neuer Auszubildenden

Bankettservice, Rezeption, Warenwirtschaft, Frühstückservice und a la carte, Bar, Küche, Housekeeping Schwerpunkt: Bankettbereich mit einer Kapazität von bis zu 3000 Personen

Selbstständige Führung des Geschäfts an Sonntagen, Kundenberatung, Produktverkauf, Kassenabrechnung

Ohne Abschluss Masterstudiengang mit dem Schwerpunkt Tourismusmarketing

Note: 1,9 Schwerpunkt: Entrepreneurship und Unternehmensgründung sowie Innovation und unternehmerische Dynamik Abschlussarbeit: Trends des Beherbergungsgewerbes im 21. Jahrhundert - Chancen und Herausforderungen der Hotellerie im Kontext aufstrebender Sharing Economy