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Victoria Husemann

Bis 2021, Kundenberater, Stadtwerke Bielefeld
Bielefeld, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
SAP und MS-Office Kenntnisse
Forderungsmanagement
Kundenservice
Erfahrung im Umgang mit (schwierigen)-Kunden
Lernbereitschaft und Ausdauer
Flexibilität
Mobilität
Verantwortungsbewusstsein
Persönlichkeit
Motivation
Engagement
Hilfsbereitschaft
Begeisterungsfähigkeit
Teamfähigkeit
Kundenorientierung
Zuverlässigkeit
Eigenverantwortung
Belastbarkeit
Freundlichkeit
Menschlichkeit
Empathie
Kommunikationsfähigkeit
Kundenzufriedenheit
Vielseitigkeit
Soziale Kompetenz
Ordentlichkeit
Schnelle Auffassungsgabe
Problemlösungskompetenz
Kontaktfreudigkeit
Zielstrebigkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Victoria Husemann

  • Current 5 years and 3 months, since Mar 2021

    Mitarbeiter im Mahn und Forderungswesen

    Stadtwerke Bielefeld

    Ich arbeite im Bereich Mahn und Forderungswesen. Kümmere mich um alle Kundenbelange zu Rechnungen, Mahnungen, sowie Sperrungen und Ausbauten der Zähler.

  • 9 years and 3 months, Jan 2012 - Mar 2021

    Kundenberater

    Stadtwerke Bielefeld

    Ich bin für die gesamte Eingangstelefonie auf Kundenseite der Unternehmungsgruppe Stadtwerke Bielefeld tätig. Betreue die Azubis und habe an kleinen Projekten teilgenommen.

Ausbildung von Victoria Husemann

  • 3 years and 2 months, Aug 2006 - Sep 2009

    Wirtschaft und Verwaltung (Lehramt)

    Rudolf-Rempel-Berufskolleg

    Fachabitur

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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