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Victoria Kolbe

Angestellt, Client Service Associate, Edge Capital Group
Frankfurt am Main, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Engagement und 100% Einsatz
Internationale Softskills
Zielstrebigkeit und Sachlichkeit
Flexibilität und Anpassungsfähigkeit
Kundenzufriedenheit
Teamfähigkeit
Kundenbeziehung
Kundenservice
MS Office
Customer-Relationship-Management
Beschwerdemanagement
Selbstständigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Kundenorientierung
Customer Experience Management
Zuverlässigkeit
Analytisches Denken
Empathie
Belastbarkeit
Verantwortungsbewusstsein
Freundlichkeit
Starke Persönlichkeit
Kontaktfreudigkeit
attention to detail
Troubleshooting
Account management
Organizational skills
Team work
Time Management
bilingual
strong work ethic

Werdegang

Berufserfahrung von Victoria Kolbe

  • Bis heute 2 Jahre und 4 Monate, seit Feb. 2023

    Client Service Associate

    Edge Capital Group

    Personalisierte Privatkundenbetreuung im operativen Tagesgeschäft hochvermögender Kunden durch enge Zusammenarbeit mit Vermögensberatern und Finanzplanern, um langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen und zu pflegen.

  • 8 Monate, Juni 2022 - Jan. 2023

    Sabbatical Jahr

    n/a

  • 8 Monate, Okt. 2021 - Mai 2022

    Client Services Specialist

    Corient Capital Partners, LLC -USA

    Ganzheitliche Kunden- und Investmentkontenbetreuung verschiedener Assetklassen und Dienstleistungen im Bereich Family Office und Privatkundengeschäft hochvermögender Kunden mit komplexem Vermögensbestand.

  • 4 Jahre und 1 Monat, Okt. 2017 - Okt. 2021

    Client Services Specialist

    Argent Institutional Trust Company, USA

    Direkte Privatkunden- und Kundenkontoverwaltung unterschiedlicher Geschäftsbereich durch tägliche Zusammenarbeit mit Finanzberatern. Bereitstellung von Vermögensverwaltungs- und Depotdienstleistungen, sowie Übernahme operativer Aufgaben zwecks Unterstützung des Senior Managements bei komplexen Themen.

  • 4 Jahre, Okt. 2012 - Sep. 2016

    Cash Customer Support / Analyst Middle Office

    BNP Paribas S.A. Niederlassung Deutschland

    Analysen und Recherche des internationalen Zahlungsverkehrs von Großkunden und Fortune 500 Kunden unter Beachtung höchster Kundenzufriedenheit durch schnelle Lösungsfindung in Zusammenarbeit mit Schnittstellen wie Technik und Internationales Back Offices. Auge zum Detail und analytisches Know-how.

  • 1 Jahr, Nov. 2011 - Okt. 2012

    Key-Account Koordinator (Befristete Anstellung)

    Feri Trust GmbH

    Vertriebs- und Marketingunterstützung für Stamm- und Neukunden, Anfragen nach Informationen und Angeboten (RFP), Vertriebsberichterstattung, Angebotserstellung und Kundenservice. Enge Zusammenarbeit mit Account Managern zum Aufbau starker Kundenbeziehungen.

  • 8 Jahre und 9 Monate, März 2003 - Nov. 2011

    Administrative Assistenz Chief Operations Officer

    KanAm Grund Kapitalverwaltungsgesellschaft mbH

    Bereitstellung verschiedener administrativer Unterstützungsfunktionen für alle Geschäftsbereiche und Geschäftsentwicklungen des Unternehmens, dass großes Vertrauen und Engagement voraussetzten: - September 2008 – November 2011 Compliance (Hauptsitz Deutschland) - Juli 2007 – September 2008 Office Management & Support (US-Niederlassung Atlanta), - März 2003 – Juli 2007 Logistik (Hauptsitz Deutschland)

Ausbildung von Victoria Kolbe

  • 1 Jahr, Apr. 2010 - März 2011

    Betriebswirtschaft

    Hessische Verwaltungs- und Wirtschaftsakademie

    Compliance

  • 1 Jahr und 6 Monate, Sep. 2005 - Feb. 2007

    Projektmanagement

    Hessische Verwaltungs- und Wirtschaftsakademie

  • 11 Monate, Sep. 1988 - Juli 1989

    Kaufmännische Verwaltung

    Höhere Handelsschule Schlüchtern

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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