Viktor Jochum

Entgegennahme und möglichst fallabschließende Bearbeitung von eingehenden Telefonaten im Kundenservice (Inbound) • Bearbeitung von Kundenwünschen per Videoberatung über unsere Dialoginseln • Erfassung telefonischer Wertpapierorders u.s.w.

• Kirchenvorstand • Mitglied des Fest- und Organisationsausschusses • Betreuer der Jugendgruppe • Vorsitzender des Jugendausschusses

- Kundenanfragen bearbeiten (persönlich oder telefonisch) - Kunden-und Fahrzeugannahme - FrontDesk Information - Terminvereinbarungen - Unfallschaden Abwicklung (Leihwagen, Korrespondenz, Kostenübernahme) - Kundenbetreuung und -beratung - Administrative Tätigkeiten (Rechnungserstellung und – Prüfung, Auftragserstellung, – Vorbereitung und -Nachbereitung ) - Koordination Serviceersatzwagen und deren Abrechnung - Schnittstelle zwischen Verkauf, Service und Werkstatt

- Service Annahme (telefonisch und persönlich) - Koordination Mietwagen (u. A. Ford Car Sharing) - Garantie Bearbeitung - Unfallschaden Abwicklung (Leihwagen, Korrespondenz, Kostenübernahme) - Terminvereinbarung - Kundenbetreuung und -beratung - Administrative Tätigkeiten (Rechnungserstellung und – Prüfung, Auftragserstellung und – Vorbereitung)

IT-Support Büroorganisation und allgemeine kaufmännische Tätigkeiten

Angelieferte Fahrzeuge abnehmen und auf Schäden prüfen Auftrag erstellen und Terminierung mit Werkstatt GA vornehmen Fahrzeuge mit GA Nummer versehen und Aufträge ins Fahrzeug legen Transportschäden und Dienstwagenreklamationen an Verantwortlichen GA melden Anlage der Fahrzeugen in allen Systemen Berichts-, Steuerungs- und Kontrollaufgaben Bestellung und Zulassung von Fahrzeugen in Zusammenarbeit mit dem Verkaufsteam

Projektassistenz • Planung, Vorbereitung und Durchführung von Veranstaltungen (z.B. Treffpunkt Netze, Berlin, Innovationspreis der Deutschen Wirtschaft, Night of Music) • Social Media • Fuhrparkmanagement

Unterstützung in der Veranstaltungsplanung Koordination der Dekoration für Veranstaltungen wie Hochzeiten und Geburtstage Entgegennahme von Reservierungen Küchen-, Bar- und Servicetätigkeiten Rekrutierung und Einarbeitung von neuen Mitarbeitern

• Vorbereitung und Abwicklung diverser Projekte (z.B. ZDF Terra Xpress „Ostsee“) • Recherchetätigkeiten für neue Produktionsformate • Abwicklung von Archivmaterialien

• Erstellung von Stellenanzeigen • Bearbeitung von eingehenden Bewerbungen • Kundenbetreuung • Führung und Pflege von Kunden- und Personalakten

Film - Setrunner („Welcome to Karastan“) • Verteilung von Tagesdispositionen • Bereithaltung der Schauspieler für die nächsten Szenen • Fahren des Maskenmobils

Medien-, Sport- und Eventmanagement

Medien-, Sport- und Eventmanagement