Viktoria Kogan
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Viktoria Kogan
- Current 2 years and 3 months, since Mar 2024
Beraterin Digitalisierung und User Exerience
Digital@M
Ich berate die Landeshauptstadt München in Digitalsisierungsstrategie, Schwerpunkt Wirkungsorientierung Leitung Pilotprojekt zu Digitaler geschlechtsspezifsicher Gewalt https://muenchen.digital/projekte/Gegen-Digitale-Gewalt.html
Optimierung von Kundenreisen eines internationelen Küchengeräteherstellers Pre-Sales rund um eine britische Bank: Cocreative Konzeption von App-Features Research für den Online-Shop eines internationalen Discounters
Erfolgreicher Relaunch der Website, messbare Verbesserung hin zu mehr Nutzerzentrierung Leistung: Stakeholder-Management, Strategie-Workshops, Kooerdination Design & Content, Optimierungsexperimente (Usability-Tests, A/B-Testing)
Ich übersetze Kundenbedürfnisse in digitale Produkte mit Kundenmehrwert.
Strategisch Zukunftsvisionen gestalten, Prozessinnovationen ermöglichen, Forschung durch Design
Masterarbeit in Servicedesign und User Research
- 2 months, Aug 2016 - Sep 2016
Werkstudentin Service Design
WISAG Facility Management Holding GmbH & Co. KG
Grafische Unterstützung, Konzeption von Kundenzufriedenheitsmaßnahmen, qualitative und quantitative Research, Brainstorming und Ideenentwicklung
- 3 months, Dec 2015 - Feb 2016
Sevicedesign-Praktikantin
WISAG Facility Management Holding GmbH & Co. KG
Ausarbeitung und Umsetzung von Pilotprojekten zum Thema Kundenbegeisterung
- 4 years and 7 months, May 2011 - Nov 2015
Organisatorin
International Office der Hochschule Hannover
Betreuung internationaler Studierender, Grafik, Webseitenpflege, Eventorganisation
- 5 months, Mar 2013 - Jul 2013Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation IAO
Praktikantin
Recherche und Datenaufbereitung für das Forschungsprojekt "Stadt der Zukunft"
- 4 months, Nov 2012 - Feb 2013
Dozentin
Lions Malstudio
Kursleitung in InDesign und Photoshop für Sensioren
Ausbildung von Viktoria Kogan
- 1 year and 5 months, Mar 2016 - Jul 2017
Strategisches Design
Hochschule für Gestaltung Schwäbisch Gmünd
- 5 months, Feb 2014 - Jun 2014
3D Design
Robert Gordon University
Mobilität, Warten, Analoge Interaktion Mensch - Objekt
- 1 month, Apr 2012 - Apr 2012
Product design
Hefei University, Hefei, China
Rollatordesign, interkulturelle Zusammenarbeit
- 4 years and 6 months, Sep 2010 - Feb 2015
Produktdesign
Hochschule Hannover
Produktgestaltung, Social Design
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Russian
C1 (Fließend)
English
C1 (Fließend)
French
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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