Viktoria Richter

- Eigenverantwortliche Umsetzungsplanung und -koordination der Kundenaufträge - Steuerung von externen Dienstleistern sowie Kommunikation mit Kunden und internen Stakeholdern - Nachverfolgung der Auftragsumsetzung sowie Weiterentwicklung der Prozesse - Erstellung und Pflege von fachlichen Dokumentationen - Unterstützung von Projekten bei Bestandskunden (Rollout- und Betriebsprojekte) sowie zur IT-Betriebsübernahme von Sparkassen

• Projekt- und Prozesssteuerung „Hermes-Award“ – Preis für wirtschaftliche Innovationen • Steuerung und Abwicklung des Einladungs- und Teilnehmer- Managements für die Eröffnungsveranstaltung der HANNOVER MESSE • Vorbereitung und Ausgabe von Veranstaltungsunterlagen • Erstellen von VIP-Delegationsprogrammen • Vor-Ort-Unterstützung bei Veranstaltungen und Messen ERFOLG: erfolgreiche Akquise von Kandidaten für den Hermes Award inklusive der Organisation von digitalen Jury-Sitzungen

• Liquiditätsprüfung aller Kunden der akut... Med Group • Bearbeiten und Versichern der Forderungen • IT-Administration für alle internen Softwarelösungen • Vor- und Nachbereitung von internen Aktenrevisionen • Kontrolle von Arbeitnehmerüberlassungsverträgen • Erstellen und Gestalten des internen Newsletters ERFOLG: Planung und Organisation eines Onboarding-Prozesses für alle neue Mitarbeiter sowie erfolgreiche Umsetzung in Form einer Akademie für rund 100 Mitarbeiter

Vertriebsleitung für vier Frauen-Fitnessstudios im Premiumsegment in Hamburg, Düsseldorf, Hannover und Bremen • Führung von bis zu 15 Mitarbeitern vor Ort • Leitung der Vertriebsaktivitäten inklusive KPI- und Monatsplanung und Reportings • Planung & Organisation von Verkaufsaktionen • Interne Vertriebstrainings und 1:1 Vertriebscoaching ERFOLG: Erfolgreiche Implementierung von standardisierten Verkaufsgesprächen

• Organisation und disziplinarische Führung des Verkaufsteams von 4 Mitarbeitern • Umsatzverantwortung von rund 1 Mio.€ p.a. • Leitung der Engbers Concession-Fläche im Modepark Röther Hildesheim • Verkaufs- und Stilberatung ERFOLG: Erweiterung des Sortimentes durch den Aufbau von Stammkunden

• Organisation und Leitung des Vertriebs mit 5 Mitarbeitern • Beratung von Neu- und Bestandskunden im Privat- und Firmenkundensegment • Eröffnung und Aufbau des Studios in Hannover • Training von Aqua-Fitness Kursen ERFOLGE: • Beförderung zur Vertriebsleitung nach der Probezeit • Erfolgreiche Implementierung von standardisierten Verkaufsgesprächen

• Organisation des Vertriebs inkl. Kundenbetreuung • Umsetzung Empfehlungsmarketing und Promotion-Aktionen • Kursdesign für Bauch, Beine, Po und Aqua-Fitness Kursen • Kurs- & Flächentraining für Mitglieder ERFOLG: Aufbau von Vertriebs-Knowhow und proaktive Umsetzung von Vertragsverlängerungen

• Organisation der Geschäftsstelle • Zertifikat Jugendleiterschein durch den Kreissportbund Hildesheim • Leitung Kinderschwimmkurse • Eventmanagement für den regional bekannten „Body Balance Award“ und des Sommerfestes ERFOLG: • Re-Design der Vereinszeitung • Abschluss meiner Ausbildung zur Sport- und Fitnesskauffrau mit der Note 2.5

- Vertrieb -Marketing -BWL -Mitarbeiterführung