Vincent Friedrich

Tätigkeit im Sicherungs- und Ordnungsdienst mit Verantwortung für die Aufrechterhaltung von Sicherheit, Ordnung und Servicequalität in Bahnhöfen sowie auf Zug- und Betriebsanlagen der Deutschen Bahn. Der Fokus liegt auf der Gewährleistung eines sicheren Reiseumfelds für Fahrgäste sowie der Unterstützung eines störungsfreien Bahnbetriebs. Zu meinen Kernaufgaben gehören: • Durchsetzung der Hausordnung sowie der geltenden Beförderungsbedingungen • Steuerung von Reisendenströmen und Unterstützung bei stark f

Leitung eines operativen Bereichs mit ca. 260 Mitarbeitenden sowie Betreuung von rund 30 Auftraggebern. Verantwortung für Planung, Steuerung und Qualitätssicherung komplexer Dienstleistungen – darunter auch Bereiche der kritischen Infrastruktur (KRITIS). Fokus auf effiziente Prozesse, hohe Servicequalität und nachhaltige Kundenbeziehungen.

Nach dem Abschluss zur Servicekraft für Schutz und Sicherheit habe ich berufsbegleitend innerhalb eines Jahres die Qualifikation zur Fachkraft für Schutz und Sicherheit erworben. Parallel dazu war ich als Disponent tätig und verantwortete die Einsatzplanung sowie Koordination von Mitarbeitenden an acht Standorten des Landeskriminalamtes (LKA). Zu meinen Aufgaben gehörten insbesondere: • Einsatz- und Dienstplanung für mehrere Standorte • Koordination und Steuerung von Sicherheitsmitarbeitenden • Sicherst

Erste praktische Erfahrungen im Veranstaltungsschutz sowie im Personenschutz im Rahmen kleinerer Veranstaltungen gesammelt. Einsatzbereiche umfassten unter anderem Diskotheken, Konzerte und verschiedene Eventformate. Zu den Aufgaben gehörten insbesondere: • Gewährleistung von Sicherheit und Ordnung bei Veranstaltungen • Zugangskontrollen und Besucherlenkung • Prävention und frühzeitiges Erkennen sicherheitsrelevanter Situationen • Unterstützung bei der Absicherung von Künstlern und Gästen im Rahmen des