Viola Trautwein

Angestellt, Redakteurin Social-Media-Management, RheinEnergie AG
Abschluss: Bachelor of Arts, Technische Hochschule Köln
Köln, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Teamfähigkeit
Unternehmenskommunikation
Social Media
Online-Kommunikation
Apple iWork
CMS
Kundenservice
Social Media Marketing
Recherche
Kundenbetreuung
MS Office
SAP
Adobe Photoshop
Apple Final Cut Pro
SEO
SEA
Projektmanagement
Fotografie
Kommunikationsfähigkeit
Kundenorientierung
Öffentlichkeitsarbeit

Werdegang

Berufserfahrung von Viola Trautwein

  • Current 3 years and 5 months, since Feb 2023

    Redakteurin Social-Media-Management

    RheinEnergie AG
  • 10 months, May 2022 - Feb 2023

    Studentische Aushilfe

    Friedrich-Ebert-Stiftung

  • 7 months, Oct 2021 - Apr 2022

    Werkstudent in der Unternehmenskommunikation

    Kliniken der Stadt Köln
  • 5 months, Jun 2021 - Oct 2021

    Praktikantin in der internen Unternehmenskommunikation

    Die Techniker

    Interne Unternehmenskommunikation

  • 8 months, Nov 2020 - Jun 2021

    Werkstudent

    Gesundheitsamt Köln

    Zu meinen Tätigkeiten im Indexmanagement zählen: - Kontaktaufnahme zu Indexpersonen - Nachverfolgung von Kontaktpersonen - Erstellung von Ordnungsverfügungen

  • 3 months, Aug 2020 - Oct 2020

    Organisationshelferin

    Zentralbibliothek Köln

    Zu meinen Aufgaben als Organisationshelfer in der Zentralbibliothek Köln gehörten: - einsortieren von Medien - beantworten von Besucherfragen - Unterstützung des Auf-/Abbaus von Veranstaltungen

  • 1 year and 3 months, Jun 2019 - Aug 2020

    Kundenbetreuerin

    Verlagsmediaservice GmbH

    Zu meinen Aufgaben für das Projekt General-Anzeiger Bonn gehörten: - Bearbeitung von telefonischen Anfragen für vertriebliche Vorgänge - Auftragserfassung in SAP - Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden jeglicher Art - Kundendatenpflege - Bearbeitung von anfallenden Rechnungsfragen im First Level Support

  • 4 months, Dec 2018 - Mar 2019

    Redaktionspraktikantin

    RPR Unternehmensgruppe

    Während meines Praktikums zählten zu meinen Aufgaben unter anderem: - Vorbereitung und Durchführung von Interviews - Einholen von O-Tönen für die Regionalnachrichten - der Besuch von Pressekonferenzen - Einholen von Umfragen - der Umgang mit gängigen Schnittprogrammen - Skripten von Beiträgen für das Programm

Ausbildung von Viola Trautwein

  • 3 years and 6 months, Mar 2019 - Aug 2022

    Online-Redaktion

    Technische Hochschule Köln

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • Spanish

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • Italian

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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