Vitalii Krapivko

ist offen für Projekte. 🔎

Bis 2025, 1st und 2nd Level Supporter, Müller Fleisch GmbH
Pforzheim, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Systemintegration
Systemadministration
Kundenservice
Software Integration
Social Media
Windows
Software
Support
Administration
Microsoft
Informatik
Computer
Hardware
Kundenbetreuung
IT-Betreuung
Server
VMware
EDV
Helpdesk
Active Directory
Windows Server
PC
Informationstechnologie
MS Office
IT-Anwendungen
Anwendung
Anwendungsbetreuung
Ticketsystem
Windows 10
PC Support
Engagement
Kreativität
Motivation
Flexibilität
Selbstständigkeit
Teamfähigkeit
Zuverlässigkeit
Verkaufstalent
Kommunikationsfähigkeit
Empathie
Kundenorientierung
Ehrlichkeit
Schnelle Auffassungsgabe
Freundlichkeit
Offenheit
Genauigkeit
Loyalität
Verantwortungsbewusstsein
Begeisterungsfähigkeit
Vielseitigkeit
Freude an der Arbeit
Pünktlichkeit
Seriosität
Sprachgefühl
Hilfsbereitschaft
Sympathie
Höflichkeit
Kontaktfreudigkeit
Lernbereitschaft
Diskretion
Zielstrebigkeit
Humor
IT-Projektmanagement
Service Desk
Betriebssystem
Remote Support
Exchange

Werdegang

Berufserfahrung von Vitalii Krapivko

  • 2 Jahre und 2 Monate, Nov. 2023 - Dez. 2025

    1st und 2nd Level Supporter

    Müller Fleisch GmbH

    •Administration und Pflege Active Directory, Microsoft 365 Admin Center, Exchange und Microsoft Defender •Betreuung und Optimierung der Windows-Client- und Serverumgebungen •Softwareverteilung und Deployment über baramundi Management Suite •1st- und 2nd-Level-Support inklusive Ticketbearbeitung •Betreuung von Virtualisierungs- und Backup-Lösungen (VMware, Veeam) •Projektleitung Rollout von Windows 11 •Einrichtung und Konfiguration Unify IP-Tel •Erstellung, Verwaltung und Einbindung von SSL/TLS-Zertifikaten

  • 2 Jahre und 1 Monat, Nov. 2020 - Nov. 2022

    Fachinformatiker Systemintegration

    Lutz & Grub AG

Sprachen

  • Russisch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Deutsch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Englisch

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Spanisch

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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