Vivian Mengel
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Vivian Mengel
- Bis heute 24 Jahre und 8 Monate, seit Okt. 2000Windrose Finest Travel GmbH
Area Manager America & Pacific
- Erstellung von Katalogen -Erstellung von Individualreisen -Buchung und Ausstellung von Flügen -Kalkulationen für Gruppenreisen und Indivudualreisen -Kundenbertreuung -Unterlagenerstellung -Quality Management
- 3 Monate, Feb. 2000 - Apr. 2000
Praktikantin
C&N Touristik AG
Beratung und Information bei Anfragen/ Überarbeiten der Beschreibungen für Hotel-, Appartment- und Bungalowanlagen/ Korrektur der Liste der Prospektdateneingabe anhand neuer Verträge/ Erstellen und Errechnen von Garantielisten/ Erstellen von Statistiken für die Planungsrunden des Hoteleinkaufs, von Auslastungslisten, Konkurrenzvergleichslisten und Listen der Prospektdateneingabe/ Eingabe der Hoteleinkaufspreis /diverse administrative Tätigkeiten und Übersetzungen (deutsch-spanisch)
-allgemeine telephonische Kundeninformationen -Sitzplatzreservierung -Normaltarife, Sondertarife und Tarifberechnung -Rufpassage, Erstattungen -Buchungen, Umbuchungen -Passagierlistenkontrolle
- 2 Monate, Juli 1997 - Aug. 1997
Praktikantin
Meliá Bali Hotel
Reservierungsabteilung, Check in und Check out, Kundenbetreuung, Marketing, Housekeeping
- 7 Monate, Feb. 1995 - Aug. 1995
Praktikantin
Viatges L'Arc Barcelona
Kundenbetreuung im Front Office, telefonische Kundenbetreuung, Fertigung von Reisedokumenten, Assistent Reiseleitung
Ausbildung von Vivian Mengel
- 1 Jahr, Okt. 1999 - Sep. 2000
Aufbaustudium Marketing und Fremdenverkehrsplanung
Freie Universität Berlin
BWL, VWL, Tourismus
- 2 Jahre, Okt. 1997 - Sep. 1999
Speditionslehre
ASET Asociacion Hispano Alemana de Enseñanzas Tecnicas (Berufsschule)
Arbeitgeber Lufthansa (Stadtbüro, Fracht, Flughafen Ticketing und Check in)
- 3 Jahre und 1 Monat, Sep. 1994 - Sep. 1997
Betriebswirtschaft und Tourismus
ESMATUR Fachhochschule für Betriebswirtschaft und Tourismus
- 11 Jahre und 10 Monate, Sep. 1982 - Juni 1994
Deutsche Schule Barcelona
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Spanisch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen
Katalanisch
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