Viviane Mapfumo

Verantwortung externe Softwareentwicklung Budgetverantwortung Prozessverantwortung Teamleitung Definieren&Überwachen von KPI's Qualifizierung externen Lieferanten Vertragsverhandlung&Abwicklung Leitung des Bewerbungsprozess externe Entwicklung On-&Off-Boarding Projektmanagement der externen Softwareentwicklung Überwachung der Qualität von externen Dienstleistungen Durchführen von Leistungsbewertungen externer Lieferanten Berichterstattung an Stakeholder und führen von Steuerung- und Lenkungsmeetings

- Erstellung von Auditplänen - Dokumentenprüfung - Erstellung von Auditchecklisten - Kontaktaufnahme mit dem auditierten Bereichen - Durchführung der Auditaktivitäten - Abschlussgespräch leiten - Maßnahmenverfolgung - Auditbericht Erstellung

- Teilprojektleitung (Klassich und agil) - Einhaltung und Umsetzung neuer PM-Standards - Erstellung, Implementierung und Schulung von Projektabwicklungsstandardisierung - Projekt -controlling und –reporting - Multiprojektmanagement - Erstellung von Protokollen, Präsentationen und Entscheidungsvorlagen - Schnittstellenmanagement mit Fachabteilung in allen Projektphasen (vorwiegend Hard- und Softwareentwicklung) - Technische Lieferantenbetreuung - Lösungsorientiertes Denken und Arbeiten - Analytisches Denken

- Unterstützung der Projektleiter bei täglichen Aktivitäten wie oErstellung und Verwaltung der Projekte mit MS-Project oKlärung technischer Themen für die Projektleiter oVerfolgung technische Zulieferungen anderer Abteilungen oOrganisation von Projektcontrolling und -reporting aller Projekte oOrganisation projektbegleitender Aktivitäten oNachverfolgung von Aufgaben für das PM im Rahmen der Projektabwicklung oOrganisation/Überwachung von Kontrollpunkten / Quality Gates / Projekt Reviews

Kernaufgaben: Unterstützung des Vertriebs bei der Akquisition vom Angebot bis zum Eingang der Bestellung; Kundenbetreuung im Auftrag des Vertriebs; Angebotserstellung über das ERP-System „Microsoft Dynamics NAV“; Erledigung der Korrespondenz und Organisation des Terminkalenders für den Vertriebsmitarbeiters; Herstellung von Präsentationsmappen, allgemeine Assistenzaufgaben; Vertretung der Gruppenleiterin der Vertriebsassistenz; Key-User OS/ECM Dokumentenmanagementsystem für die Vertriebsassi;

Telefonische Neukunden-Akquise; Betreuung und Beratung von Bestandskunden; Anzeigenverwaltung und -schaltung; Betreuung des gesamten zugewiesenen Vertriebsgebiets

direkter Verkauf von Theaterkarten Betreuung und Beratung von Großkunden und Partnern; Neukundengewinnung; komplette Vorgangsabwicklung von Angebotserstellung bis Rechnungslegung

Neukunden-Akquise im Bereich Bauwirtschaft und Gesundheitswesen ; Potential- und Bedarfsermittlungen; Platzieren von Fachliteratur; Betreuung von Bestandskunden; Inbound Betreuung von Service Hotlines

Persönliche Kundenberatung; Reservierung und Verkauf von Theaterkarten; Betreuung und Beratung von Großkunden und Partnern; Verwaltungsaufgaben, Bearbeitung des Schriftverkehrs

Rechtsvergleichung; Mediation; Integral- und Personalführung

IPR; Rechtsvergleichung

Grundstudium