Dr. Viviane Sternkopf

Basic

Angestellt, Field Application Specialist, Stilla Technologies

Wiesbaden, Germany

Skills

Erfahrungen im Bereich DNA-Isolation
DNA-Aufreinigung DNA-Anreicherung
PCR und Optimierung
Primerdesign
Sequenzierung
Bioarray detection
liquid handling
automisation
Kalibrieren und überprüfen verschiedener Laborgerä
Aussendienstfähig
Aussendiensterfahren
Clinical Research erfahren
Studienbetreuung (Phase III
multizentrisch
doppelblind
Deutschlandweit)
Field Application Specialist
Technical Support
Customer Support - Kundendienst
flexibel
mobil
gern mit basis home office
ICH-GCP
EU-Guidelines und GMP/GLP/GCP erfahren
AMG
MPG
GCP-Verordnung trainiert
Guter Kundensupport
Kundentrainer in deutsch und englisch
Kommunikationsstark
digital PCR
TRUE digital PCR
TMA - transcription mediated Amplification
automated diagnostic device training

Timeline

Professional experience for Viviane Sternkopf

  • Current 2 years and 6 months, since Mar 2020

    Field Application Specialist

    Stilla Technologies

    Field customer specialist in emulsion based crystal droplet digital PCR • Educating customers in the technology and the applications, support and trouble shooting on Naica crystal dPCR System • Installation, maintenance of the instruments on sites and remote • Support selling process by attending pre-sale customer meetings, giving customer presentations and seminars, booth attendance and sponsor talks at international conferences and exhibitions in DACH area

  • 7 months, May 2019 - Nov 2019

    Molecular Application Specialist

    Abbott in Deutschland

    • first level support to Abbott Molecular customers EMEA • Investigate, diagnose, troubleshoot and provide solutions • Manage escalated issues, resolve customer complaints • Develop training concepts and deliver training to internal and external customers in the training center and at customer laboratories • Building the expertise with internal and external customers

  • 2 years and 8 months, Sep 2016 - Apr 2019

    Technical Application Service Engineer

    Hologic Deutschland GmbH

    Performance of trainings on the operation, maintenance and first troubleshooting level of Hologic molecular diagnostics and cytology products to customers/employees. Application/product support, when requested or while call escalation. Open and schedule trainings on product portfolio. Review and continuous improvement of training methods and material. Communication with customers to provide adequate troubleshooting.

  • 2 years and 2 months, Jul 2014 - Aug 2016

    Field Application Scientist

    RainDance Technologies

    Installation and/or initialisation on site, customer training and customer support for RainDrop and Thunderstorm digital PCR Systems.

  • 7 months, Sep 2013 - Mar 2014

    Lehrgang CRA / CTM

    PAREXEL Academic Institute

    Weiterbildung Clinical Research Associate / Clinical Trial Management, PAREXEL Akademie, Berlin. • Rechtliche und regulatorische Grundlagen der klinischen Forschung (ICH-GCP, AMP, GxP, MPG) • Studiendesign, Studiendurchführung und Studienmanagement • Business, Pharmaceutical and Legal Englisch • Kommunikationstraining • 3-Monate Trainee als CRA | CMA Assistant (Dokumentertsellung, Dokumentenmanagement, Archivierung, Projektbegleitung, on-site visits, drug account, SDV, ISF-Management)

  • 3 years and 1 month, Apr 2010 - Apr 2013

    technical support, Kundendienst im Ausseneinsatz

    Sirs-Lab GmbH

    Molekularbiol. Arbeiten nach MPG, GLP, GMP, GCP ( ua. DNA Isolat., PCR, Bioarray detection - manuell & teilautomat.) Training+Betreuung von Kunden im Haus & vor Ort (deu+eng) Vorbereitung Unterichtsmaterial. Erstellung SOPs, Troubleshoot & Customer Solutions. Kommunikations~ und ICH-GCP Kurs. Produktoptimierung (Implement. Kunden~& eigene Erfahrungen (Co-Work in Produktion, R&D & QC). Installation, Wartung & Kalibrierung der Labgeräte in house + bei Kunden. Programmoptimierung bei einzelnen Geräten.

Educational background for Viviane Sternkopf

  • 2005 - 2011

    Zoologie, Genetik

    Universität Greifswald, Vogelwarte Hiddensee

    Radiation in Möwen, Pylogeographie in der gesamten Gruppe sowie Populationsgenetik in einzelnen Arten

  • 1999 - 2005

    Biologie

    FSU Jena

    Ökologie und Genetik, Abschluß mit einer Arbeit über die Verwandschaft in der Gruppe der Möwen anhand genetischer Marker

Languages

  • German

    First language

  • English

    Fluent

Wants

Gern neue Freunde und Gleichgesinnte.
interessante Jobangebote

Interests

Biologie und Natur
Mitglied in der DO-G
Malerei und Kunst
Fotografie

Browse over 20 million XING members