Vivien Sommer

- Operative Abwicklung von Beschaffungsvorgängen im ERP-System (SAP) - Angebotsanfragen und Durchführung von Preis- und Konditionsverhandlungen - Sicherstellung der Vertragskonformität und Einhaltung öffentlicher Vergaberichtlinien - Reklamationsmanagement und Klärung von Abweichungen - Pflege und Aktualisierung von Lieferantenstammdaten - Enge Abstimmung mit internen Fachabteilungen

- Eigenständige, administrative Unterstützung der Geschäftsführung und des Teams - Unterstützung der Account Manager bei Projektaufgaben und Kundenanliegen - Koordination von Terminen, Geschäftsreisen und Meetings (DE/EN) - Optimierung administrativer Prozesse durch Stammdatenpflege und Digitalisierung - Professionelle Kommunikation mit Kunden und Geschäftspartnern (telefonisch & schriftlich) - Organisation und Abwicklung des operativen Tagesgeschäfts

- Umfassende Kundenbetreuung von der Beratung bis zur Nachbereitung der Reise - Individuelle Konzeption und Kalkulation maßgeschneiderter Reisen - Verantwortung für die komplette Buchungsabwicklung, Rechnungsstellung und Erstellung der Reiseunterlagen - Professionelles Beschwerdemanagement sowie Pflege langfristiger Kundenbeziehungen - Aktive Neukundengewinnung und Präsentation des Produktportfolios auf Messen - Einarbeitung und Schulung neuer Mitarbeitender im In- und Ausland (DE & Südafrika)