Wail Abdel-Khani

Angestellt, Senior Service Manager, Swiss Post Solutions

Oberhausen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Branchen-Know-how in Telekommunikation
Langjährige Erfahrung im Projektmanagement
Consulting u.a. in folgenden Bereichen:
- Telekommunikation
- Business Process Outsourcing (BPO)
- Customer Care
- Billing
- Payment
- Fraud & Risk
- Dunning & Collection
- Forderungsmanagement
Abrechnungslösungen u.a. für Telekommunikationsunt
Process-Management und –Design
IT-Service-Management nach ITIL
Qualitäts-Management

Werdegang

Berufserfahrung von Wail Abdel-Khani

  • Bis heute 12 Jahre und 2 Monate, seit Juni 2012

    Senior Service Manager

    Swiss Post Solutions

  • 4 Monate, Feb. 2012 - Mai 2012

    Leiter Anwendungsbetrieb

    envito GmbH & Co. KG

    Leiter der Teams im Anwendungsbetrieb Offline Billing und Inkasso

  • 1 Jahr, Feb. 2011 - Jan. 2012

    Leiter IT-Operations MS

    acoreus AG

    Leiter der Produktion.

  • 10 Jahre und 7 Monate, Juli 2000 - Jan. 2011

    Client Service Manager

    acoreus AG

  • 3 Jahre und 6 Monate, Jan. 1997 - Juni 2000

    Project Manager

    o.tel.o

  • 3 Jahre, Jan. 1994 - Dez. 1996

    Project Manager

    T-Mobile

  • 3 Jahre, Jan. 1991 - Dez. 1993

    System-Analyst

    DeTeCon

Ausbildung von Wail Abdel-Khani

  • Wirtschaftsinformatik

    Fachhochschule Köln

Sprachen

  • Deutsch

    Fließend

  • Englisch

    Gut

  • Arabisch

    Muttersprache

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z