Walter Marcelo Dente
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Walter Marcelo Dente
- Current 18 years and 3 months, since Mar 2008
Supervisor Help Desk - Remedy Administrator
Claro Argentina
• Building and implementing the Help Desk Service • Selecting the appropiate tracking tool for managing the incidents: Action Request System - BMC Remedy 6.3 • Supporting over 2000 users and 15.000 incidents monthly, providing premium support with the most highest indicators of the market. • Disigning all the workflow plataform in Remedy and integrating all IT áreas into this process and register all the user requisition with all areas of IT.
- 13 years and 5 months, Nov 1994 - Mar 2008
Lic.en Informática - Supervisor Help Desk
CTI Movil
Supervisor Help Desk - BMC Remedy Administrator - Reporting - SAP MM Key User -
Ausbildung von Walter Marcelo Dente
- 5 months, May 2003 - Sep 2003
Posgrado en Dirección IT - Information Tecnology
Proyección XXI - Universidad de Belgrano
- 5 years and 9 months, Mar 1988 - Nov 1993
Licenciatura en Informática
Universidad Argentina de la Empresa
Sprachen
Spanish
XING – Das Jobs-Netzwerk
Über eine Million Jobs
Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.
Persönliche Job-Angebote
Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.
21 Mio. Mitglieder
Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.
Kostenlos profitieren
Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.