Wencke Riemland

Bis 2019, Kundenbetreuer, Thomas Cook Touristik GmbH
Jena, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Büroorganisation
Forderungsmanagement
MS Office
Kundenbetreuung
Büromanagement
Textverarbeitung
Buchhaltung
Kundenservice

Werdegang

Berufserfahrung von Wencke Riemland

  • Bis heute 5 Jahre und 8 Monate, seit Jan. 2020

    Reklamations-Gutachterin

    CHECK24 Vergleichsportal

    Bearbeitung von Anwaltsschreiben, Bearbeitung von Kunden Reklamationen,

  • 10 Monate, März 2019 - Dez. 2019

    Seminarorganisation

    Bosch Gruppe

    Organisation, Planung von Seminaren für Bosch Mitarbeiter Deutschlands

  • 5 Jahre und 7 Monate, Sep. 2013 - März 2019

    Kundenbetreuer

    Thomas Cook Touristik GmbH

    Hilfestellung von Reisebüros bei Einbuchung von Reiseleistungen, Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Anfragen bei allen Fragen zur Buchung vor Reiseantritt

  • 2 Jahre und 1 Monat, Aug. 2011 - Aug. 2013

    Kundenberater

    HRS - Das Hotelportal

    Bearbeitung Anfragen vom Endverbraucher- Angebotserstellung - Einbuchen - Umbuchen - Stornierungen von Hotelbuchungen

  • 2 Jahre und 1 Monat, Aug. 2009 - Aug. 2011

    Kauffrau für Tourismus und Freizeit

    Ferienpark Mirow GmbH

    Empfangs Mitarbeiter, Check in / Check Out von Hotelgästen, Abrechnungen erstellen, Planung Housekeeping

Ausbildung von Wencke Riemland

  • 4 Jahre und 1 Monat, Aug. 2007 - Aug. 2011

    Hotel, Gastronomie, Tourismus

    Dr W. Blindow Schule in Halle und Berufschule in Waren Müritz

    2. abgeschlossene Berufsausbildungen

Sprachen

  • Englisch

    Gut

  • Französisch

    Grundlagen

  • Spanisch

    Grundlagen

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