Wencke Riemland
Bis 2019, Kundenbetreuer, Thomas Cook Touristik GmbH
Jena, Deutschland
Über mich
Ich möchte neue Herausforderungen in Angriff nehmen, gerne Tätigkeiten ausüben als Bürokauffrau. Ich habe sämtliche Erfahrungen im Reklamationsbereich sowie im Kundenservice. Weitere Informationen finden Sie in meinem Werdegang. Bei Fragen, kommen sie gerne auf mich zu.
Werdegang
Berufserfahrung von Wencke Riemland
Bearbeitung von Anwaltsschreiben, Bearbeitung von Kunden Reklamationen,
Organisation, Planung von Seminaren für Bosch Mitarbeiter Deutschlands
5 Jahre und 7 Monate, Sep. 2013 - März 2019
Kundenbetreuer
Thomas Cook Touristik GmbH
Hilfestellung von Reisebüros bei Einbuchung von Reiseleistungen, Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Anfragen bei allen Fragen zur Buchung vor Reiseantritt
Bearbeitung Anfragen vom Endverbraucher- Angebotserstellung - Einbuchen - Umbuchen - Stornierungen von Hotelbuchungen
2 Jahre und 1 Monat, Aug. 2009 - Aug. 2011
Kauffrau für Tourismus und Freizeit
Ferienpark Mirow GmbH
Empfangs Mitarbeiter, Check in / Check Out von Hotelgästen, Abrechnungen erstellen, Planung Housekeeping
Ausbildung von Wencke Riemland
4 Jahre und 1 Monat, Aug. 2007 - Aug. 2011
Hotel, Gastronomie, Tourismus
Dr W. Blindow Schule in Halle und Berufschule in Waren Müritz
2. abgeschlossene Berufsausbildungen
Sprachen
Englisch
Gut
Französisch
Grundlagen
Spanisch
Grundlagen