
Werner Linkenbach
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Werner Linkenbach
- Bis heute 1 Jahr und 6 Monate, seit Nov. 2024
Office Manager
Berner Omnichannel Trading Holding SE
Effizientes Office Management, Front-/Backoffice-Organisation, administrative Koordination von Abläufen, Projektaufgaben, Einkaufs- und Vertragsmanagement. Betreuung nationaler & internationaler Kunden, Meetings, Fuhrpark sowie Steuerung externe Dienstleister. Starke Organisations-, Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten, Serviceorientierung, schnelle Auffassungsgabe. Schlüsselbegriffe: Office Management, Front Desk, Back Office, Guest Service, Event Management, SAP BEP, SAP Ariba, Microsoft Office.
- 1 Jahr und 8 Monate, März 2023 - Okt. 2024
Lead Buyer Indirect Spend
Berner Omnichannel Trading Holding SE
Strategischer Einkauf (Indirect Procurement) indirekter Güter & Dienstleistungen mit Fokus auf Kostenoptimierung, Lieferantenmanagement, Vertrags- & Preisverhandlungen sowie Ausschreibungen. Verantwortung für Business Travel Management inkl. Planung, Onesto IBE, Reiserichtlinien & Kostenkontrolle. Umsetzung von Cost Savings, KPI-Tracking und enge Zusammenarbeit mit Stakeholdern zur Prozess- und Qualitätsoptimierung.
- 1 Jahr und 11 Monate, Apr. 2021 - Feb. 2023
Empfangsassistenz
Berner Omnichannel Trading Holding SE
Professionelle internationale Gästebetreuung (Guest Service) am Front Desk und Reception, Telefon- & E-Mail-Kommunikation, Termin- und Raumkoordination sowie administrative Unterstützung. Zusatzaufgaben: Travel Management und Einkauf über SAP Ariba. Serviceorientiert, organisiert, teamfähig, mit höchster Guest Hospitality-Zufriedenheit. Schlüsselbegriffe: International, Guest Service, Office Management, Reception, Administration, SAP Ariba, Travel Management.
- 1 Jahr und 6 Monate, Okt. 2019 - März 2021
Familienpflege | Caregiver
Eigenverantwortliche Vollzeitpflege eines Angehörigen
Verantwortliche Betreuung eines nahen Familienangehörigen inkl. Terminplanung, medizinischer Versorgung, Kommunikation mit Gesundheitsdienstleistern und Alltagskoordination. Entwicklung von Organisation, Problemlösung, Belastbarkeit, Empathie, Sozial- und Kommunikationskompetenz. Schlüsselbegriffe: Caregiving, Organisation, Verantwortung, Kommunikation, Problemlösung, Belastbarkeit, Sozialkompetenz, interpersonelle Fähigkeiten.
- 14 Jahre und 3 Monate, Juli 2005 - Sep. 2019
Verkaufsleiter
PhiLeRo Hotel Köln
Selbstständige Leitung der Abteilung, Personalführung inkl. Auszubildenden, administrative & organisatorische Bürotätigkeiten. Internationale Kundenbetreuung, kreative Kundenbindung, Vertragsverwaltung, zielgerichtete Abschlüsse. Organisation von Kundenevents, Leitung & Weiterentwicklung Guest Relation Management, Entwicklung von Servicekonzepten. Schlüsselbegriffe: Sales Management, Service Management, Customer Relations, Guest Relation Management, Event Management, Personalführung, internationale Kunden.
- 5 Jahre und 5 Monate, Feb. 2000 - Juni 2005
Receptionist | Travel Organizer
Converium Rückversicherung (Deutschland) AG
Verantwortlich für Front Desk, Guest Service und administrative Office Management-Aufgaben. Internationale Kundenbetreuung mit höchster Kundenzufriedenheit, Organisation und Koordination von Geschäftsreisen (Travel Management) und Events, Einkauf externer Dienstleistungen, vorbereitende Buchhaltung in SAP R/3 sowie Erstellung von Statistiken zur Kostenkontrolle. Vertragsverhandlungen mit Fokus auf Effizienz und Kosteneinsparungen.
- 7 Jahre und 8 Monate, Juli 1992 - Feb. 2000
Guest Service & Office Management Pro
Verschiedene Arbeitgeber
Organisation von Büroabläufen, Front- & Backoffice, Schichtleitung und Empfangsvertretung. Betreuung nationaler & internationaler Gäste (Guest Service), Mitarbeit in Reservierung, Buchhaltung, Einkauf, Kalkulation, Projekt- und Eventkoordination, Culinary Arts und Restaurantservice. Wehrdienst: Teamführung, Disziplin, Belastbarkeit. Schlüsselbegriffe: Office Management, Front Office, Back Office, Guest Service, Event Management, Projektkoordination, Hospitality.
Ausbildung von Werner Linkenbach
- 1 Monat, Juni 1998 - Juni 1998
Fachkraft im Gastgewerbe (ehemals Fachgehilfe im Gastgewerbe)
IHK zu Köln
Abschluss im Gastgewerbe mit fundierten Kenntnissen in Service, Küche und Organisation. Erfahrung im Gästeservice sowie in der Unterstützung reibungsloser Betriebsabläufe. Zuverlässige, teamorientierte und servicebewusste Arbeitsweise mit ausgeprägter Gästeorientierung und hohem Qualitätsanspruch. Es erfolgte eine selbstständige Vorbereitung und Anmeldung zur Gesellenprüfung auf Basis fundierter Fachkenntnisse und praktischer Erfahrung im Gastgewerbe.
- 3 Monate, Nov. 1997 - Jan. 1998
Ausbildereignungsprüfung (AEVO)
IHK Koblenz
Nachweis der berufs- und arbeitspädagogischen Eignung gemäß AEVO. Fundierte Kenntnisse in der Planung, Durchführung und Kontrolle von Ausbildungsprozessen sowie in der Anleitung und Förderung von Auszubildenden. Strukturierte, verantwortungsbewusste Arbeitsweise, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude an der Weitergabe von Wissen. Neben der Theorie wurden auch praktische Unterweisungsproben erlernt. Die Ausbildereignungsprüfung wurde erfolgreich vor der IHK Koblenz abgeschlossen.
- 1 Jahr und 10 Monate, Sep. 1994 - Juni 1996
Berufsausbildung: Hotelkaufmann
IHK zu Köln
Vielseitige kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung im Front- und Backoffice sowie in Reservierung, Verwaltung und Buchhaltung. Kenntnisse in Verkauf und Marketing sowie im professionellen Gästeservice. Ausgeprägte Organisations- und Kommunikationsfähigkeit, hohe Teamorientierung und starke Gastgeber-Mentalität mit Fokus auf Servicequalität und Kundenzufriedenheit. Kaufmännische Ausbildung • Ausbildungsbetrieb: Dorint Hotel Köln Friesenstrasse in Köln
- 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 1989 - Juni 1992
Berufsausbildung: Culinary Arts | Chef Training
IHK Limburg (Lahn)
Fundierte Kenntnisse in der Zubereitung und Präsentation von Speisen sowie in der Küchenorganisation. Sicher im Umgang mit HACCP-Richtlinien sowie erfahren in Einkauf, Warenannahme und -lagerung. Strukturierte, effiziente Arbeitsweise, hohe Teamfähigkeit sowie belastbar und flexibel mit starkem Qualitäts- und Hygienebewusstsein. Ausbildung zum Koch • Ausbildungsbetrieb: Hotel-Restaurant Kupferpfanne in Kemmenau
Sprachen
Deutsch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Englisch
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Französisch
A1-A2 (Grundkenntnisse)
Griechisch
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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