Werner Linkenbach

Angestellt, (Senior) Office Manager | Executive Assistant | Head of Office, Schnittstellenmanagement & Office Optimization
Köln, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Executive Support & C-Level Assistance
Schnittstellen- & Prozessoptimierung
Strategic Procurement & Cost Savings
Vorstandsassistenz
Executive Assistance
Board Level Support
C-Level Communication
Discretion & Confidentiality
Office Management
Operations Management
Travel Management
Reisekosten- & Kreditkartenabrechnung
Event Management
Facility Management
Fuhrparkmanagement
Procurement
Indirect Spend
Lieferantenmanagement
Vertragsmanagement
Stakeholder Management
Service Excellence
International Hospitality Management
SAP Ariba
SAP R/3
Microsoft Office 365
SharePoint
Hohe Diskretion
Loyalität
Lösungsorientierung
Hands-on-Mentalität
Organisationstalent
Multitasking
Serviceorientierung
Kommunikationsstärke
Verhandlungsgeschick
Belastbarkeit
Stressresistenz
Interkulturelle Kompetenz
Teamfähigkeit
Empathie

Werdegang

Berufserfahrung von Werner Linkenbach

  • Bis heute 2 Monate, seit Juli 2026

    (Senior) Office Manager | Executive Assistant | Head of Office

    Schnittstellenmanagement & Office Optimization

    Aktueller Fokus: Festanstellung Raum Köln | Bonn | Dus | AC proaktiv gesucht (Vor Ort / Hybrid / Remote) Profil: Schnittstellenmanager für exekutives Office Mgmt., C-Level-Support & Strategic Procurement Kernkompetenzen: Office Mgmt. | C-Level & Board Support | Strategic Procurement | Stakeholder Mgmt. | Prozessoptimierung | Travel Mgmt. (~100 T€ Savings) IT & Tools: MS 365 | Teams | SharePoint | Jira | ServiceNow | SAP Ariba & R/3 | Onesto | AirPlus | KI-Tools

  • 1 Jahr und 8 Monate, Nov. 2024 - Juni 2026

    Office Manager

    Berner Omnichannel Trading Holding SE

    Office Manager | Schnittstellen- & Prozessoptimierung • Führung & Betrieb: Fachliche Teamführung, Front-/Backoffice, Fuhrpark- & Facility Management. • C-Level Support: Int. VIP-Betreuung, Board Support, Events & Stakeholder Management (SAP Ariba). • Messbarer Erfolg: Hands-on-Mentalität & strategische Konzeption führten 2025/26 zu ~100 T€ Cost Savings in Einkauf & Office (exzellentes Zeugnis). Keywords: Office Management, C-Level Support, SAP Ariba, Travel & Events, Cost Savings, Vendor Management

  • 1 Jahr und 8 Monate, März 2023 - Okt. 2024

    Lead Buyer Indirect Spend

    Berner Omnichannel Trading Holding SE

    Strategischer Einkauf indirekter Güter & Dienstleistungen: Kostenoptimierung, Lieferantenmanagement, Vertrags- & Preisverhandlungen, Ausschreibungen. Verantwortung für Business Travel Management (Onesto IBE, Reiserichtlinien, Kostenkontrolle). Umsetzung von Cost Savings, KPI-Tracking & Stakeholder-Zusammenarbeit. Schlüsselbegriffe: Indirect Procurement, Strategic Sourcing, Travel Management, Stakeholder Management, Onesto, Spend Optimization, Contract Management, Savings.

  • 1 Jahr und 11 Monate, Apr. 2021 - Feb. 2023

    Empfangsassistenz

    Berner Omnichannel Trading Holding SE

    Int. Gästebetreuung (Guest Service) mit Fokus auf Service Excellence am Front Desk, Telefon- & E-Mail-Kommunikation, Termin- & Raumkoordination sowie Office Management. Zusatzaufgaben: Travel Management & operativer Einkauf über SAP Ariba. Ausgeprägte Serviceorientierung & Organisationstalent. Schlüsselbegriffe: Front Desk, Service Excellence, Guest Service, Office Management, Reception, Stakeholder Management, SAP Ariba, Travel Management, Hospitality.

  • 1 Jahr und 6 Monate, Okt. 2019 - März 2021

    Familienpflege | Caregiver

    Eigenverantwortliche Vollzeitpflege eines Angehörigen

    Eigenverantwortliche Betreuung eines nahen Familienangehörigen. Operationales Office Management & Organisation des Pflegealltags inkl. Terminplanung, Budget- & Versorgungsmanagement. Tägliches Stakeholder Management & behördliche Korrespondenz. Soft Skills: Belastbarkeit, Empathie, Multitasking, Krisen- & Problemlösungskompetenz, strukturierte Selbstorganisation. Schlüsselbegriffe: Office Management, Stakeholder Management, Caregiving, Schnittstellenkoordination, Prozessorganisation, Behördenmanagement.

  • 14 Jahre und 3 Monate, Juli 2005 - Sep. 2019

    Verkaufsleiter

    PhiLeRo Hotel Köln (ehem. Best Western Hotel Köln)

    Selbstständige Abteilungsleitung, Personalführung (inkl. Azubis) & Office Management. Int. Kundenbetreuung, Kundenbindung, Vertragsmanagement & Verkaufsabschlüsse. Organisation von Kundenevents, Leitung Guest Relation Management & Entwicklung von Servicekonzepten. Schlüsselbegriffe: Sales Management, Office Management, Stakeholder Management, Guest Relation, Event Management, Personalführung, Customer Relations, Travel Management, Service Excellence.

  • 5 Jahre und 5 Monate, Feb. 2000 - Juni 2005

    Receptionist | Travel Organizer

    Converium Rückversicherung (Deutschland) AG

    Verantwortlich für Front Desk, Guest Service & Office Management mit Fokus auf Service Excellence. Int. Kundenbetreuung, Travel Management & Eventkoordination. Einkauf externer Dienstleistungen, vorbereitende Buchhaltung in SAP R/3 & Kostenkontrolle. Effiziente Vertragsverhandlungen. Schlüsselbegriffe: Front Desk, Service Excellence, Stakeholder Management, Guest Service, Office Management, Travel Management, SAP R/3, Event Management, Cost Savings.

  • 7 Jahre und 8 Monate, Juli 1992 - Feb. 2000

    Hospitality | Empfang | Office Management

    Verschiedene Unternehmen im Dienstleistungs- und Hotelsektor

    Organisation von Büroabläufen im Front- & Backoffice inkl. Schichtleitung & Empfangsvertretung. Betreuung nationaler & int. Gäste (Service Excellence), Schnittstelle zu Reservierung, Buchhaltung, Einkauf, Projekt- & Eventkoordination. Wehrdienst: High-Level-Gästebetreuung & Protokoll auf Generalebene, Teamführung & Belastbarkeit. Schlüsselbegriffe: Office Management, Front Office, Guest Service, Service Excellence, Event Management, Projektkoordination, Stakeholder Management, Hospitality.

  • 1 Jahr und 10 Monate, Sep. 1994 - Juni 1996

    Berufsausbildung: Hotelkaufmann

    Dorint Hotel Köln Friesenstraße

    Abschluss vor der zuständigen Kammer: IHK zu Köln Vielseitige kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung im Front- und Backoffice sowie in Reservierung, Verwaltung und Buchhaltung. Kenntnisse in Verkauf und Marketing sowie im professionellen Gästeservice. Ausgeprägte Organisations- und Kommunikationsfähigkeit, hohe Teamorientierung und starke Gastgeber-Mentalität mit Fokus auf Servicequalität und Kundenzufriedenheit.

  • 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 1989 - Juni 1992

    Berufsausbildung: Culinary Arts | Koch

    Hotel-Restaurant Kupferpfanne

    Abschluss vor der zuständigen Kammer: IHK Limburg (Lahn) Fundierte Kenntnisse in der Zubereitung und Präsentation von Speisen sowie in der Küchenorganisation. Sicher im Umgang mit HACCP-Richtlinien, Einkauf, Warenannahme und -lagerung.

Sprachen

  • Deutsch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Englisch

    C1 (Fließend)

  • Französisch

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • Griechisch

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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