Weronika Poniewaz
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Weronika Poniewaz
- Bis heute 6 Jahre und 5 Monate, seit Feb. 2019
Callcenter - Agent
Kompernaß GmbH
First-Level-Support für elektronische Geräte • Technische Beratung und Problemlösung bei Kundenfragen • Reklamationsbearbeitung • Aufnahme von Kundenbestellungen und Verkauf von Ersatzteilen • Kundenakquise
- 3 Monate, Nov. 2018 - Jan. 2019
Callcenter - Agent
Runtime GmbH
First-Level-Support für elektronische Geräte • Technische Beratung und Problemlösung bei Kundenfragen • Reklamationsbearbeitung • Aufnahme von Kundenbestellungen und Verkauf von Ersatzteilen • Kundenakquise
Ausbildung von Weronika Poniewaz
- 6 Monate, Apr. 2018 - Sep. 2018
Telc Sprachkurs: Deutsch
Berlitz Deutschland GmbH
- 1 Jahr und 1 Monat, Aug. 2016 - Aug. 2017
Telc Sprachkurs: Deutsch
Inlingua Deutschland
- 3 Jahre und 7 Monate, Okt. 2011 - Apr. 2015
Warenkunde - Organisation von Tourismus- und Hoteldienstleistungen
Seefahrt-Akademie Gdynia
Thema der Diplomarbeit: Untersuchung der Anfälligkeit ausgewählter Papierprodukte für Umweltdegradation • Allgemeine und moderne Klassifizierung von Druckpapieren • Untersuchung der ökologischen Aspekte bei der Herstellung • Mikroskopische Untersuchung der Fasern und Probenoberflächen durch Umwelteinflüsse • Prüfung und Dokumentation des pH-Gehalts
- 3 Jahre und 10 Monate, Sep. 2007 - Juni 2011
Fachhochschulreife + Berufsausbildung zur Hotelfachfrau
Zespół Szkół Ponadgimnazjalnych Nr. 2
Praktika: • Słoneczny Młyn Hotel****, Bydgoszcz • Service für die Gäste während des Frühstücks und dem Aufenthalt im Hotel • Hotton Hotel***, Gdynia • Gästeservice im Restaurant • Vorbereitung für die Ankunft der Gäste • Zubereitung von Speisen und Getränken
Sprachen
Deutsch
Fließend
Englisch
Gut
Polnisch
Muttersprache
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