Weronika Poniewaz
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Weronika Poniewaz
- Current 7 years and 4 months, since Feb 2019
Callcenter - Agent
Kompernaß GmbH
First-Level-Support für elektronische Geräte • Technische Beratung und Problemlösung bei Kundenfragen • Reklamationsbearbeitung • Aufnahme von Kundenbestellungen und Verkauf von Ersatzteilen • Kundenakquise
- 3 months, Nov 2018 - Jan 2019
Callcenter - Agent
Runtime GmbH
First-Level-Support für elektronische Geräte • Technische Beratung und Problemlösung bei Kundenfragen • Reklamationsbearbeitung • Aufnahme von Kundenbestellungen und Verkauf von Ersatzteilen • Kundenakquise
Ausbildung von Weronika Poniewaz
- 6 months, Apr 2018 - Sep 2018
Telc Sprachkurs: Deutsch
Berlitz Deutschland GmbH
- 1 year and 1 month, Aug 2016 - Aug 2017
Telc Sprachkurs: Deutsch
Inlingua Deutschland
- 3 years and 7 months, Oct 2011 - Apr 2015
Warenkunde - Organisation von Tourismus- und Hoteldienstleistungen
Seefahrt-Akademie Gdynia
Thema der Diplomarbeit: Untersuchung der Anfälligkeit ausgewählter Papierprodukte für Umweltdegradation • Allgemeine und moderne Klassifizierung von Druckpapieren • Untersuchung der ökologischen Aspekte bei der Herstellung • Mikroskopische Untersuchung der Fasern und Probenoberflächen durch Umwelteinflüsse • Prüfung und Dokumentation des pH-Gehalts
- 3 years and 10 months, Sep 2007 - Jun 2011
Fachhochschulreife + Berufsausbildung zur Hotelfachfrau
Zespół Szkół Ponadgimnazjalnych Nr. 2
Praktika: • Słoneczny Młyn Hotel****, Bydgoszcz • Service für die Gäste während des Frühstücks und dem Aufenthalt im Hotel • Hotton Hotel***, Gdynia • Gästeservice im Restaurant • Vorbereitung für die Ankunft der Gäste • Zubereitung von Speisen und Getränken
Sprachen
German
C1 (Fließend)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Polish
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
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