Wilhelm Bellina

Erarbeitung eines flexiblen Personaleinsatzmodells Umsetzung eines Personalabbauprogramms inklusive Abschluss eines Interessenausgleichs und Sozialplans Erhöhung der Produktivität durch Prozessoptimierung und Einführung neuer Techniken Neuausrichtung des Regionallagerkonzeptes für Möbel und Elektrogeräte zur besseren Auslastung von Lager- und Transportkapazitäten und Reduzierung der Lieferzeiten an die Endkunden

Geschäftsführer der Neckermann Customer Care Optimierung der kundennahen Prozesse im Vertriebs-/Bestellkanal Aufbau eines neuen Call-Center für Outbound und First-Level-Gespräche in Istanbul Verbesserung der Erreichbarkeiten für die Kunden durch neue Personalplanungsmodelle bei gleichzeitiger Kostenreduktion GmbH und Leiter des Bereiches „Zentrale Dienste“ bei der Neckermann.de GmbH (ehem. NVAG)

Leiter des Bereiches „Immobilien und Facility Management“ der NVAG und der Quelle AG Erarbeitung eines Kostensenkungsprogramms durch Reduzierung des Leistungsspektrums und Realisierung von Outsourcingmaßnahmen Installation einer Auktionsplattform zur Optimierung der Beschaffungsprozesse im Einkauf Nichthandelsware Erstellen von Datenräumen und Veräußerung der unternehmenseigenen Immobilien im Rahmen eines Sale-and-lease-back-Verfahrens

Planung und Aufbau einer modernen dem gewachsenen (und künftig erwarteten) Geschäftsvolumen entsprechenden Versandlogistik Erarbeitung einer Neukonzeption und Ausweitung des bis dahin regional aufgestellten Filialnetzes zu einem bundesweiten Auftritt Sortimentsoptimierung im Bereich der stationären Einheiten Forcierung der Neukundengewinnung und kontinuierliche Verbesserung der Bestellerquote Aufbau eines Call-Centers Markteintritte in Austria, Belgien, Niederlande, Schweiz, Frankreich und UK

1979 Gruppenleiter in der Revision der NVAG 1984 Leiter der Unternehmensrevison und AR-Mitglied

1966 Eintritt in die Karstadt AG als Bürokaufmann 1969 – 1972 Substitut in versch. Karstadt Filialen 1972 Versetzung in die zentrale Organisationsabt. der Karstadt Hauptverwaltung, Essen 1977 Einsatz in Frankfurt als Mitglied der Projektgruppe „Firmenübernahme Neckermann (NVAG)“