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Wilhelm Heitzinger

Angestellt, Technischer Support und Projektleitung, OMS
Wels, Österreich

Fähigkeiten und Kenntnisse

- 7 Jahre Berufserfahrung im IT Helpdesk 1st und 2
iSeries AS/400
SharePoint)
- Certified Pro. IT-Support Manager
- Akademie für Mediendesign und Werbung - 2 Ja

Werdegang

Berufserfahrung von Wilhelm Heitzinger

  • Bis heute 10 Jahre, seit Juli 2015

    Technischer Support und Projektleitung

    OMS

    - Servicedesk 1st Level Support - Aplikationsbetreuung Kassensysteme - Administration Server/Client Helpdesktool - Administration Server/Client IP-Telefonie - Administration Telefonanlagen - Mobiltelefonie

  • 1 Jahr und 10 Monate, März 2008 - Dez. 2009

    Angestellter

    Intersport Austria

    -Kassensystembetreuung in HW/SW Belangen -Serverüberwachung u. Sicherstellung der Kassendatenverarbeitung -User-/Berechtigungsverwaltung -Informationskoordinator Sharepoint Server

  • 7 Jahre und 1 Monat, Feb. 2001 - Feb. 2008

    Stv. IT-Helpdeskmanager

    Intersport Austria

    2001 - 2008 IT-Helpdesk-Agent 1st & 2nd Level Support ab 2005 Stv. IT-Helpdeskmanager -Win. NT/2000/XP/Vista, iSeries AS/400 -MS Office -Betriebsinterne Programme -Client Access -Operating iSeries AS/400 -System-Auswertungen und -Berichte -Mitarbeit IT-Projekte -Mitarbeit HW/SW Tests ===> Ansprechpartner:

  • 1 Jahr und 3 Monate, Nov. 1999 - Jan. 2001

    Charge

    UNO Ausbatt Syrien/Israel

    Stv. EDV-Administrator KMF-Gehilfe

  • 2 Jahre und 9 Monate, Feb. 1997 - Okt. 1999

    Expedit

    Intersport Austria

    Angestellter im Expedit

Ausbildung von Wilhelm Heitzinger

  • 1 Jahr und 5 Monate, Feb. 2001 - Juni 2002

    Mediendesign und Werbung

    Akademie für Mediendesign und Werbung

    Text- und Grafisches gestallten von Printmedien, Präsentationstechniken, Marketing

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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