Willem van Stek

Team Leader Field Service Northern Europe, Thomson Financial B.V.

Rotterdam, Niederlande

Fähigkeiten und Kenntnisse

ITIL foundation

ITIL Service Desk & Incident Management

Design concepts for websites

Coaching – The Inside Out Advantage

Stress Management – Fundamentals for Managers

Customer Service Excellence

Coaching Virtual Team Members

Nortel PBX

Ericsson PBX

Tools for cross cultural success

Managing remote and virtual teams

Management Fundamentals

Firewalls

Advanced TCP/IP

Crisis Management Training

and much more...

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