Willian Díaz

Angestellt, Gerente General Ventas Venezuela & Caribbean, Oakley - LATAM
Caracas, Venezuela

Fähigkeiten und Kenntnisse

Actitud de Servicio
Vocación por enseñar
Automotivación

Werdegang

Berufserfahrung von Willian Díaz

  • Bis heute 11 Jahre und 9 Monate, seit Okt. 2013

    Gerente General Ventas Venezuela & Caribbean

    Oakley - LATAM

    Incrementar penetración de marcas a nivel nacional e internacional en la zona del Caribe, específicamente las Aruba, Curacao y Bonaire, conocidas como las ABC, desarrollar estrategias de Mercadeo de Ventas, Promociones. Branding y Eventos cuyo objetivo es potenciar el Share de cada marca a comercializar.

  • 2 Jahre und 3 Monate, Aug. 2011 - Okt. 2013

    Gerente General de Ventas

    PUMA Group

    Estructurar junto al grupo de gerentes nacionales y regionales las estrategias y planes de comercialización, y mercadeo de las diferentes líneas de calzado y grupo de marcas, efectuar compras de las nuevas colecciones en cuanto a textil, accesorio y calzado ante la casa matriz en Alemania y China, de acuerdo con las tendencias del mercado deportivo y moda deportiva, estudiar el comportamiento de los hábitos del mercado venezolano para el desarrollo de planes y programas publicitarios.

  • 2 Jahre, Sep. 2009 - Aug. 2011

    Gerente de Comercialización

    Primicia Footwear 18, C.A (Klin Calzados Brasileros)

    Diseñar las estrategias y planes de comercialización, mercadeo y promoción de las líneas de calzado, así como liderar al equipo de Ventas para el alcance de las metas planteadas. Administración de la cartera de clientes, garantizando los niveles de rentabilidad de la organización. Coordinar y negociar con la administración las metas u objetivos de la gerencia de ventas. Evaluación continúa de los indicadores de venta y distribución de la operación. Responsable de la creación de estrategias para la penetraci

  • 1 Jahr und 11 Monate, Nov. 2007 - Sep. 2009

    Gerente General

    Strong Capital Employment

    Negociación con clientes actuales y potenciales sobre nuevos productos y servicios, evaluar las estrategias operativas diseñadas para cada servicio, evaluación de la posición de la empresa en el mercado en términos de penetración y share, negociar los indicadores contractuales de cada servicio con los clientes contratantes, análisis de presupuestos por servicio, controlar la rentabilidad de la corporación, identificar junto al equipo de gerentes las desviaciones o puntos de mejora en los procesos y servicio

  • 2 Jahre und 4 Monate, Apr. 2005 - Juli 2007

    Coordinador de Contac Center

    ATENTO DE VENEZUELA, Venezuela

    Medir, coordinar y administrar la rentabilidad del servicio. Verificar el cumplimiento de los niveles contractuales exigidos por el cliente, identificar desviaciones o anomalías y diseñar planes de acción correctivos/preventivos. Revisión y comparación de las líneas de tendencias diarias y acumuladas del tráfico de llamadas. Canalizar las inquietudes y nuevos requerimientos del cliente. Efectuar seguimiento al desempeño de los supervisores y agentes. Verificar el cumplimiento de los patrones de calidad, pro

  • 2 Jahre und 1 Monat, Apr. 2003 - Apr. 2005

    Gerente de Atención al Cliente

    / Latin Panel Venezuela- Kantarwordpanel Transnacional Brasilera

    Mantener informada a la Cartera de Clientes acerca del comportamiento de sus marcas en el mercado, bajo la metodología de análisis estadístico y presentaciones de estándares estadísticos relacionadas con Share de Volumen, Valor, Penetración, Frecuencia de Compra y Gasto por Ocasión de Compra de los hogares que conforman la base de estudio del Panel en Venezuela.

  • 1 Jahr und 1 Monat, März 2002 - März 2003

    Subgerente de Recuperaciones de Crédito

    Instituto Nacional de la Vivienda (INAVI)

    Evaluar el nivel de rendimiento de la recuperación de créditos por desarrollos habitacionales construidos por el INAVI. Establecer políticas para la recuperación de créditos. Estructurar la estadística, mensual y anual del proceso de recuperaciones de crédito. Estructurar memoria y cuenta de la Gerencia. Efectuar proyección de incentivos a nivel nacional por alcance de metas de recaudación.

  • 1 Jahr und 5 Monate, Nov. 2000 - März 2002

    Supervisor de Operaciones / Producción

    NCS Pearson, Venezuela (VANGENT) Trasnacional Inglesa

    Mantener los estándares de calidad en el área de producción de acuerdo a los procedimientos de Recepción de Contratos y Centro de Cómputos. Encargado de generar las directrices para la generación de los reportes de la unidad. Es el encargado de crear y redactar los procedimientos del sector como: back - up, generación de reportes, procesamiento de archivos, guarda de información histórica, etc. Es el responsable de armar los planes de contingencia vinculados con las actividades diarias del Operador del Cent

  • 1 Jahr und 4 Monate, Mai 1999 - Aug. 2000

    Administrador Interno

    Proyecto Salud / BID / BM / PNUD Venezuela, Gobierno

    Efectuar el control y flujo de efectivo de las cuentas corrientes pertenecientes a los proyectos VEN 96/005 y VEN 96/008 Banco Mundial y el Banco Interamericano de Desarrollo. Encargado de efectuar la compra de materiales y equipos de la institución, Efectuar el proceso de licitaciones para la compra de materiales. Supervisar las actividades de servicios generales. Supervisar y evaluar al personal vinculado con la administración del Proyecto Salud. Efectuar las rendiciones de cuentas de los convenios VEN 96

  • 4 Jahre und 4 Monate, Jan. 1995 - Apr. 1999

    Asesor de Rendición de Cuentas

    Fundación Juventud y Cambio Venezuela, Gobierno

    Encargado de la Inducción, capacitación y Entrenamiento del Personal en el Área de Rendición de Cuentas. Encargado de Asesorar, Dictar Talleres y Foros en Materia Financiera de Organismos Gubernamentales y no Gubernamentales (Rendición de Cuentas). Análisis de Estados Financieros de ONG`s. Facilitación de Talleres de Formulación y Elaboración de Proyectos para ONG`s. Encargado de Mantener Informadas a las Regiones en Materia de Rendición de Cuentas. Redacción de Informes, Asesoría y Análisis de Proyectos de

Ausbildung von Willian Díaz

  • 2 Jahre und 3 Monate, Apr. 2000 - Juni 2002

    Ciencias Económicas y Administrativas

    Universidad Santa Maria

    Postgrado en Gerencia Empresarial Promedio Academico 18.67 Ptos sobre la base de 20 Ptos.

  • 3 Jahre und 6 Monate, Jan. 1996 - Juni 1999

    Administración de Empresas

    Universidad Nacional Experimental Simón Rodríguez. UNESR, Venezuela

    Organización y Sistemas Promedio academico 18.5 Ptos. sobre la base de 20 Ptos.

  • 3 Jahre und 8 Monate, Apr. 1990 - Nov. 1993

    Administración de Empresas

    I.U. de Mercadotecnia. ISUM, Venezuela

    Organización y Sistemas Promedio academico 7 Ptos sobre la base de 9 Ptos

Sprachen

  • Spanisch

    Muttersprache

  • Englisch

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