Wiltrud Rösler

Operatives und strategisches Management des Geschäftsbereichs Hotel

Operatives und strategisches Management: Projektmanagement Großprojekte international, strategisches und operatives Management des Verkaufsteams, Selektion und Einarbeitung neuer Mitarbeiter, strategisches und operatives Management aller Marketingmaßnahmen, Ausarbeitung und Umsetzung der Strategie zur Unternehmens- und Markterweiterung

Leitung des neu eröffneten Hotels: Positionierung auf dem Markt, Steuerung sämtlicher Marketingaktivitäten (Website, Broschüren, Newsletter, Präsenz auf externen Buchungsseiten, Specials und Packages), Verwaltung und Pflege der Hotelbuchungsssoftware PROTEL, Kundenbetreuung, Organisation von Events und Seminaren, Einarbeitung und Betreuung neuer Mitarbeiter

Koordination des Teams für Reiseleitung rund um die Kundenbetreuung und Reiseleitung für internationale Studentengruppen

Tätigkeit im Studien- und Seminarzentrum Château de Pourtalès in Strasbourg im Bereich Marketing, Seminare und Hausverwaltung: Kundenbetreuung, Eventorganisation. Study Abroad Coordinator für internationale Studentengruppen der CEPA Europe GmbH in Deutschland, Frankreich und der Schweiz; strategische Weiterentwicklung des Studienzentrums; Qualitätsmanagement

Praktikum in Strasbourg, Frankreich: Betreuung von Studiengruppen, Begleitung bei Ausflügen, Liaison zwischen Universitäten und Partnern in Industrie und Wirtschaft, Betreuung von Firmenkunden bei Incentive- und Seminarveranstaltungen, Zusammenarbeit und Abstimmung mit Partnerunternehmen und Leistungsträgern vor Ort

Praktikum in Kroatien als Gästebetreuer Betreuung von Jugendgruppen in Campdörfern à 50 Personen, Zusammenstellung von und Reiseleitung bei Ausflügen, Hilfeleistung bei Problemen, Kommunikation mit und Koordination von Leistungsträgern, Vertretung von Akzente-Reisen vor Ort, Kassenbuchführung und Abrechnung