Wirtz Andrea
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Wirtz Andrea
- Current 19 years and 10 months, since Aug 2006
kaufm. Angestellte
Deutsche Bahn AG
Fulfillment: Clearing (Erstattungsansprüche) & Onlineservice Help Desk bahn.de (Beratung/Hilfe, Umbuchung, Reservierung, Beschwerden, Lastschrift)
- Current 20 years and 4 months, since Feb 2006
Kundenberaterin
1&1 Internet AG (Unternehmen der United Internet Gruppe)
Beratung - Vertrieb - Service von Produkten der 1&1 Internet AG und dessen Partner.
- Current 20 years and 6 months, since Dec 2005
Unternehmerin
Werbe-Mediendesign, Mediengestaltung
Internet Full Service Anbieter
- Current
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- zur Zeit Elternzeit -
- 5 years and 9 months, Mar 2000 - Nov 2005
kaufm. Angestellte
Union Tank Eckstein (UTA) & Mercedes Service Card GmbH & Co.KG
Zentrale Kundenbetreuung (Beratung, Abwicklung), (www.msc.mercedes-benz.com)
- 1 year and 9 months, Jun 1998 - Feb 2000
Costumer Service Rep.
AOL Deutschland GmbH & Co.KG
AOL Mitgliederbetreuung: COS / Conditions of Service Team (kaufm. und technische Kundenbetreuung)
- 2 years and 7 months, Nov 1995 - May 1998
AOL Mitgliederbetreuung (extern)
AOL Bertelsmann Online
AOL Mitgliederbetreuung Online: ehrenamtl. Mitarbeit / externe Lotsin (Beratung, Onlinehilfe, Verwarnung der Mitglieder bei Verstößen gegen die AOL Richtlinien) << und ehemalige AOL Feldtesterin >>
- 3 years and 6 months, Aug 1990 - Jan 1994
Konditorlehrling
Cafe Hellenbroich
Ausbildung im Konditorhandwerk, Abschluss Gesellenprüfung als Konditorin
Ausbildung von Wirtz Andrea
Fachschule für Technik & Gestaltung
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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