Wladimir Grass

-Stellvertretende Leitung KundenServiceCenter (KSC) -Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur Erhöhung der Mitglieder und Kundenzufriendheit. -Unterstützung der Kunden in der Nutzung des digital-persönlichen und digitalen Bankings. -Bedarfsgerechter Vertrieb der für das Kundensegment definierten Produkte. -Beratung, Betreuung und Beantwortung von Anfragen zu elektr. Bankdienstleistungen und Anwendungsproblemen OnlineBanking. -Umsetzung Marketing- und Ansprache Aktionen zu finanzwirtschaftlichen Bedarfen.

-Vertrieb, Kundenberatung und Kundenbetreuung im Finanz-und Versicherungsbereich -Vertragsservice, Modell- und Produktberechnungen -Durchführung von Kundenbedarfsanlaysen und ganzheitlichen Beratungsgesprächen -Entwicklung von Finanzlösungen in allen Bedarfsfeldern -Koordination der Beratungs-/ Betreuungsaktivitäten -Führen von Kurzberatungen/ Verkaufsgesprächen unter Berücksichtigung einer ziel- und abschlussorientierten Vorgehensweise -Akquisition von Neu-und Bestandskunden

Versicherungsmärkte, Vertrieb von Finanz- und Versicherungsprodukten für Privatkunden, Kundenberatung und Kundenbetreuung, Vertragsservice, Modell- und Produktberechnungen, Antragsbearbeitung

Vertrieb von Finanz- und Versicherungsprodukten für Privatkunden, Kundenberatung und Kundenbetreuung, Vertragsservice, Modell- und Produktberechnungen, Antragsbearbeitung

Postbearbeitung und -verteilung, Materialverwaltung, Verteilung von Werbemitteln, Verwaltung und Bearbeitung von Münzgeld, Übernahme der Urlaubs- und Krankheitsvertretung in der Registratur

Versicherungswirtschaft und Immobilienfinanzierung, Wirtschafts- und Sozialkunde, Kundenberatungsgespräch

Volkswirtschaft, Betriebswirtswirtschaft und Rechnungswesen-Controlling, Informationsverarbeitung

Betriebswirtschaftslehre mit Rechnungswesen/ Controlling, Wirtschaftsmathematik, Computer- und Wirtschaftspraxis