Wolfgang Rehmet
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Wolfgang Rehmet
- 3 Jahre und 5 Monate, Nov. 2021 - März 2025Teleperformance Germany S. à r. l. & Co. KG
Produktmanager
- Schwerpunkte: CRM Systeme & Telco Infrastruktur - Lifecycle Management (inkl. Produktvision & Roadmap) - Budgetverantwortung und -planung - Anforderungs- und Service-Management sowie Priorisierung der Anforderungen - Change- / Backlog-Management sowie Prozessdefinition, -optimierung - Kommunikation / Koordination zwischen Geschäftsleitung, technischen Abteilungen, den Geschäftsbereichen sowie Kunden im internationalen Umfeld
- 2 Jahre und 8 Monate, März 2019 - Okt. 2021
Senior IT-Projektmanager
Majorel Deutschland GmbH
- Schwerpunkte: Softwareentwicklung und -migration, Telco-Infrasturkturprojekte - Gesamtprojektleitung von internationalen Projekten in den o. g. IT Bereichen - Vollständige Verantwortung für Budgeteinhaltung und Erreichung der Sachzeile - Steuerung/Führung von Teilprojekten, Fachliche Führung der Teilprojektleiter - Berichtwesen an die Geschäftsleitung
- 5 Jahre und 6 Monate, Okt. 2013 - März 2019
IT-Projektmanager
Arvato Business Support GmbH
- Erstellen von Projektplänen, Zeit- und Budgetplänen, Analysen - Erstellen von Präsentationen für unterschiedliche Zielgruppen - Fachliche Führung von Projektmitarbeitern - Risikomanagement und Erarbeiten von Strategien der Risikominimierung - Fortschritts- und Qualitätskontrolle - Change-Management - Planung & Durchführung von Projektroutinen und Controllboards - Projekt-Controlling und -Reporting - Zentraler Koordinator und Kommunikator für alle am Projekt beteiligten Stakeholder (u. a. Geschäftsleitun
- 8 Jahre, Okt. 2005 - Sep. 2013
Projektmanager
arvato AG
- Schwerpunkt: CRM Systeme - Projektplanung und -steuerung - Bedarfs- und Anforderungsanalyse für Softwaresysteme im Bereich Customer Service - Erstellen von Produktskizzen, Pflichtenheften und Anforderungsspezifikationen für die neue Software-Systemen - Zentrale Schnittstelle zwischen den Fachbereichen und der IT innerhalb eines internationalen Umfelds
- 5 Jahre und 2 Monate, Aug. 2000 - Sep. 2005
Operations Manager
Arvato Direct Services GmbH
- Disziplinarische und fachliche Führung von +100 Mitarbeitern im Bereich Customer Service - Scouting und Entwicklung von Nachwuchsführungskräften - Betreuung der kaufmännischen Auszubildenden und Bachelor-Studenten im Fachbereich
- 2 Jahre und 1 Monat, Juli 1998 - Juli 2000
Team Manager
Arvato Direct Services GmbH
- Fachliche Führung von +20 Mitarbeitern - Planung und Durchführung von internen Schulungsmaßnahmen - Qualitätsmanagement der Kundenbetreuer
- 1 Jahr und 9 Monate, Okt. 1996 - Juni 1998
Customer Relationship Management (CRM)
Bertelsmann Marketing Service
Kundenbetreuung für einen international führenden Software-Konzern aus den USA
Sprachen
Deutsch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Englisch
C1 (Fließend)
Französisch
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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