YVAN GALLO MENDOZA
Angestellt, JEFE RRHH, HAZARD CONTROL SAC
LIMA, Peru
Werdegang
Berufserfahrung von YVAN GALLO MENDOZA
Bis heute 16 Jahre und 4 Monate, seit März 2008
JEFE RRHH
HAZARD CONTROL SAC
Responsable de la gestión de recursos humanos y desarrollo de los programas de capacitación en seguridad y salud en el trabajo. Reporta al Gerente General, con 2 personas a mi cargo.
1 Jahr und 11 Monate, Apr. 2006 - Feb. 2008
Supervisor de Seguridad y Salud en el Trabajo
TELEFONICA DEL PERU S.A.A.
Responsable de la planificación, organización, dirección y control del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo (elaboración de documentos normativos, registros, estadísticas de accidentes, atención a los inspectores de trabajo, implementación de acciones correctivas y preventivas en temas de seguridad ocupacional).
1 Jahr und 6 Monate, Okt. 2004 - März 2006
Supervisor Normativa y Calidad
TELEFONICA DEL PERU S.A.A.
Encargado de la elaboración y mantenimiento de los manuales de funciones, procedimientos, cartillas de instrucción, implementación del Sistema ISO 9001:2000, medición de la calidad del servicio a través de encuestas a los clientes. Responsable de la capacitación del personal que labora en los call center técnico y comercial, desarrollo de Focus Group.
5 Jahre und 5 Monate, Mai 1999 - Sep. 2004
Supervisor Normativa
TELEFONICA DEL PERU
Labores de control y seguimiento vía atención telefónica a los técnicos sobre el servicio que se brinda en la instalación y reparación de los negocios de telefonía básica, Multimedia, Speedy, call center atención 102 reclamos.
1 Jahr, Mai 1998 - Apr. 1999
Jefe departamento Análisis Preventivo
TELEFONICA DEL PERU S.A.A.
Desarrollo de planes de acción orientados al mantenimiento preventivo y correctivo de la planta técnica (cables, postes, cámaras subterráneas).
8 Monate, Sep. 1997 - Apr. 1998
Supervisor de Administración de Recursos
TELEFONICA DEL PERU S.A.A.
Encargado del reclutamiento y selección de personal, promociones, rotaciones, vestuario, equipos de protección y herramientas del personal.
4 Jahre und 6 Monate, März 1993 - Aug. 1997
Coordinador de Nómina y Beneficios
TELEFONICA DEL PERU
Administrador del sistema de planillas y beneficios del personal (CTS, liquidaciones, etc.
11 Jahre und 6 Monate, Sep. 1981 - Feb. 1993
Especialista en Recursos Humanos
Compañía Peruana de Teléfonos
Responsable del sistema de evaluación de desempeño, categorización de cargos, valorización de pliego de reclamos, diseño de estructuras salariales de CPTSA.
Ausbildung von YVAN GALLO MENDOZA
1 Jahr und 8 Monate, Feb. 2007 - Sep. 2008
Maestria en Comportamamiento Organizacional y Recursos Humanos
RICARDO PALMA
Asesoría en Gestión de Recursos Humanos
1991 - 1992
PADE EN RECURSOS HUMANOS
ESAN
Gestión de Recursos Humanos
1990 - 1995
Administración
INCA GARCILASO DE LA VEGA
Sprachen
Spanisch
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