Yasin Almatar
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Yasin Almatar
- 2 Jahre und 11 Monate, Dez. 2021 - Okt. 2024
Technical Solution Consultant
Parametric Technology
- Technischer Support für Softwarelösungen, inklusive Fehleranalyse, Problemlösung und Unterstützung bei der Systemintegration - Unterstützung von Kunden und Partnern bei der erfolgreichen Implementierung von IT-Systemen - Durchführung von Software-Demonstrationen sowie Anleitung der Nutzer zur effektiven Verwendung der Systeme - Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen (z. B. Vertrieb, Entwicklung und Marketing) zur Sicherstellung einer reibungslosen Projektumsetzung
- 6 Monate, Juli 2021 - Dez. 2021
System Specialist
Parametric Technology
- First- und Second-Level-Support für Endnutzer bei technischen - Störungen im Produktionsumfeld (z. B. Netzwerkprobleme, Gerätekonfiguration, Softwarefehler). - Durchführung von Systemtests, Fehleranalysen und Protokollierung technischer Probleme zur Weitergabe an Entwickler- oder Supportteams. - Erstellung technischer Dokumentationen und Benutzeranleitungen zur Unterstützung von Anwendern und Kollegen - Monitoring von Systemen zur frühzeitigen Erkennung und Behebung von Störungen (z. B. über Dashboards).
- 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 2018 - Juni 2021
Junior System Specialist
Parametric Technology
Unterstützung bei der Systemintegration und technischen Fehlerbehebung für Kundenlösungen. Mitwirkung bei der Einführung von IT-Systemen und laufende Unterstützung.
Sprachen
Deutsch
Fließend
Englisch
Gut
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