Yesica De la Rosa

bildet sich zurzeit weiter. 🎓

Bis 2022, Planung & Koordination, Bundesdruckerei GmbH Berlin

Berlin, Germany

About me

Ich bin eine erfahrene Vertrieblerin und Kundenberaterin mit langjähriger Erfahrung im internationalen Umfeld in der Finanzbranche, IT, Logistik, Automotive, Industrie und Textil. Mit einem agilen Mindset steuere ich Projekte und optimiere Prozesse, um kundenspezifische Lösungen im Team zu entwickeln. Mein Anliegen ist es, menschenorientiertes mit unternehmerischem Denken zu verbinden. Das mache ich mit einer offenen Haltung, interkultureller Sensibilität und einem empathischen, intuitiven Vorgehen.

Skills

Reiki
Lebensberatung
Beratung
Coaching
Psychologische Beratung
Systemische Beratung
Client
Projektmanagement
Vertrieb
Management
Buchhaltung
Kundenservice
Kundenbetreuung
Forderungsmanagement
Finanzbuchhaltung
Debitorenbuchhaltung
Beschwerdemanagement
Kundenbindung
Customer-Relationship-Management
Stressmanagement
Englische Sprache
After Sales Management
Kundenbeziehung
Customer Experience Management
Kosten- und Leistungsrechnung
Engagement
Entspannung
Organisationstalent
Selbstständigkeit
Konfliktmanagement
Achtsamkeit
Kreativität
Interkulturelle Kompetenz
Flexibilität
Motivation
Teamfähigkeit
Zuverlässigkeit
Führungserfahrung
Kundenorientierung
Kommunikationsfähigkeit
Empathie
Humor
Erfahrung
Verantwortungsbewusstsein
Selbstmanagement
Lebenslanges Lernen
Fachkompetenz
Offenheit
Begeisterungsfähigkeit
Zielstrebigkeit
Soziale Kompetenz
Kollegialität
Selbstbewusstsein
Strukturierte Arbeitsweise
Freundlichkeit
Lernbereitschaft
Kontaktfreudigkeit
Optimismus
Stratege
Führung
Deutsch
Weiterbildung
Führungskräfteentwicklung
Debitoren- und Kreditorenbuchhaltung
MS Office
Personal Training
Verkauf
Agile Methods
Workshop facilitation
Mediation
Diversity Management
Internationales Projektmanagement
Vertragsmanagement
Team Management
New Work
Sprache
Prozessoptimierung

Timeline

Professional experience for Yesica De la Rosa

  • Current 7 years and 1 month, since May 2017

    Reiki Lehrerin, Psychologische Beratung, Mindfulness Trainerin & Therapeutin

    Reiki Rosa

    Reiki-Anwendung und Lebensberatung auf verschiedene Sprachen in Berlin, Friedrichshain

  • 3 years and 1 month, Dec 2019 - Dec 2022

    Planung & Koordination

    Bundesdruckerei GmbH Berlin

    • Mitgestaltung beim Aufbau der Business Unit: Planung und Koordination von Konferenzen, Veranstaltungen • Planung und Koordination der Aktivitäten der Vertriebsabteilung: Betreuung des europäischen Partners, Unterstützung bei der Wahrnehmung operativen, konzeptionellen und planerischen Aufgaben der BU

  • 6 years and 7 months, May 2013 - Nov 2019

    Debitorenbuchhalterin

    BASF

    • Buchhaltung, Abstimmung und Definierung von Zahlungsplänen, Einleitung von Inkassomaßnahmen, Mitwirkung bei Monats- und Jahresabschlüssen für die BASF-Gruppengesellschaften • Onboarding Mitarbeiter: innen, Prozessoptimierung

  • 3 years and 5 months, Jan 2010 - May 2013

    Business Development

    Länder Kurier Service

    • Identifikation von Optimierungspotenzialen und Ableitung von Handlungsempfehlungen • Aufbau eines europäischen Kurierpartnernetzwerks: Partner identifizieren und qualifizieren • Standardisierung des Kurierprozesses

  • 7 months, Jun 2009 - Dec 2009

    Mitarbeiterin Vertriebsinnendienst

    Intellic Germany GmbH

    • Kundenbetreuung, Vertragsmanagement • Marktforschung und Marketingkampagnen

  • 6 months, Oct 2008 - Mar 2009

    International Sales Executive

    Marcus Evans

    • Identifizierung der richtigen Interessenten für die Zielgruppe der Veranstaltungen • Eigenständige Neukundenakquise, Bedarfsanalyse, Angebotserstellung und After Sales-Betreuung

  • 3 years and 2 months, Nov 2004 - Dec 2007

    Vertriebsleiterin für Spanien und Portugal

    Talleres ABSA, s.a.

    • Leitung und Koordination des Vertriebsteams in beiden Ländern (10-15 MA) • Planung und Umsetzung von Vertriebsstrategien und Aufgabenstellungen • Markt- und Wettbewerbsbeobachtung zur Weiterentwicklung des Produktportfolios • Leitung und Steuerung von Kundenprojekten

  • 1 year and 2 months, Jan 2003 - Feb 2004

    Customer Service

    RHO Europa

    * Asistencia ferias, atención al cliente y empresas representadas, creación y control presupuestos, recepción y gestión de la documentación (pedidos, reclamaciones, solicitudes de muestra, etc.) * La empresa también se dedicaba a la comercialización directa de los productos de una empresa ubicada en Polonia pero en este caso, mi responsabilidad era la coordinación de la importación de los materiales así como la coordinación de las acciones con los diferentes Deptos. de la fábrica en Polonia.

  • 3 years and 6 months, Jan 1999 - Jun 2002

    Customer Service

    KBTEX Internacional B & R

    Elaboración y seguimiento ofertas, recepción y gestión pedidos, incidencias calidad, control y envío muestras, recepción visitas, atención al cliente y empresas representadas, asistencia ferias del sector, control pagos, archivo.

Languages

  • Spanish

    First language

  • German

    Fluent

  • English

    Fluent

  • French

    Fluent

  • Italian

    Fluent

  • Catalán

    Fluent

Interests

Yoga
Reisen
Psychologie
Musik
Kochen
Singen
Meditation
Spaziergänge
Rad fahren
Agilität
Achtsamkeit
Holocracy
Internationaler Austausch
Interkulturelle Kompetenzen

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