Yılmaz Kolçak

Student, İşletme, Anadolu Üniversitesi
istanbul, Turkey

Fähigkeiten und Kenntnisse

çağrı merkezi müşteri temsilciliği
satış-destek elemanı

Werdegang

Berufserfahrung von Yılmaz Kolçak

  • Current 12 years and 11 months, since Jul 2013

    government officer

    istanbul anadolu adalet sarayı

    currently i am working in the call center of the courthouse.we are transfering calls to the internal numbers and giving some info regarding to the processes of courts and applications for prosecution

  • 4 months, Jan 2012 - Apr 2012

    customer represantitive

    Turkish Airlines

    booking/delaying/cancelling reservations,giving info about flights and other services of turkish airlines,receiving complaints

  • 4 months, Jan 2010 - Apr 2010

    TTNet musteri hizmetleri

    vegatel cagri merkezi

    TTNet musteri datasindan musterilere ulasarak bir ust pakete gecislerini saglama

  • 3 years and 3 months, Sep 2006 - Nov 2009

    satis destek elemani

    pozitif ajans

    buyuk alisveris merkezlerinde,fuar ve organizasyonlarda stant uzerinden urun tanitimi ve satislari arttirma

  • 8 months, Nov 2008 - Jun 2009

    müşteri temsilcisi

    cmc turkcell çağrı merkezi

    çağrı merkezinde,7/24 vardiya sistemine dayalı tam zamanlı çalışma.Turkcell faturalı/faturasız hat abonelerine,turkcell servis ve kampanyaları hk. bilgi verme;her tür problemi çözme ve bilgisyarlı ortamda gereken işlemleri yerine getirme

Ausbildung von Yılmaz Kolçak

  • Bis heute

    İşletme

    Anadolu Üniversitesi

Sprachen

  • Turkish

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

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