Yllka Omuri
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Yllka Omuri
- Bis heute 1 Jahr und 1 Monat, seit Okt. 2025Teleperformance Germany S. à r. l. & Co. KG
Kundenberaterin
Abteilung: Customer Care Advance Fokus: Fokus: Kundenberatung & Zahlungsservices im DACH-Region Professionelle Betreuung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail Beratung und Unterstützung bei Fragen zu Zahlungen, Transaktionen, Rückerstattungen und Zahlungsabwicklungen Pflege und Dokumentation von Kundendaten in CRM-Systemen (u. a. Salesforce) Sicherstellung einer professionellen, lösungsorientierten und kundenfreundlichen Kommunikation im gesamten DACH-Raum
Ausbildung von Yllka Omuri
- 2021 - 2024
Bachelor's Degree, Computer Science & Engineering
UBT
Sprachen
Deutsch
C1 (Fließend)
Englisch
C1 (Fließend)
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