York-Philip v. Klitzing

Angestellt, Senior Manager Customer Operations Europe, Mercedes-Benz AG
Stuttgart, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Compliance Management
Prozessmanagement
Change Management
Projektmanagement
Projektleitung
Beratung
Consulting
Forderungsmanagement
Customer Service
Kundenbetreuung
Mobilität
Kredit - Prozesse
Restrukturierungen
Corporate Social Responsibility
Integrity Management
BPM
Post-Merger-Integrationen

Werdegang

Berufserfahrung von York-Philip v. Klitzing

  • Current 5 years and 4 months, since Feb 2021

    Senior Manager Customer Operations Europe

    Mercedes-Benz AG

  • 3 years and 3 months, Nov 2017 - Jan 2021

    General Manager Customer Operations

    Daimler AG

    General Manager Customer Operations (Road Side Assistance, Customer Service, Connected Mobility Service, Social Media Dialogue) for Mercedes-Benz/smart Passanger Cars, Vans, Bus & Trucks for IRE, UK, Benelux, FR, ES, IT, DACH, PL, SVK, CZ

  • 1 year and 1 month, Oct 2016 - Oct 2017

    Country Manager Athlon Program

    Daimler Financial Services AG

  • 5 years, Sep 2011 - Aug 2016

    Chief Operating Officer

    Mercedes-Benz Financial Services France

  • 1 year and 10 months, Nov 2009 - Aug 2011

    Senior Manager Credit Operations Europe

    Daimler Financial Services AG

    Senior Manager Credit Operations Europe / Task Force Credit Operations

  • 3 years and 11 months, Dec 2005 - Oct 2009

    Fachreferent Business Process Management

    Daimler Financial Services AG

    Prozessmanagement, Projektmanagement und Projektleitung, Beratung / Consulting mit Schwerpunkt Forderungsmanagement, Customer Service / Kundenbetreuung

  • Teamleiter

    DaimlerChrysler Bank AG

  • Trainee

    DaimlerChrysler Bank AG

  • Praktikum

    Carl Zeiss Surgical Inc.

  • Praktikum

    Mercedes-Benz Lease Finanz

Ausbildung von York-Philip v. Klitzing

  • 2 years and 1 month, Sep 2013 - Sep 2015

    Compliance & Corporate Governance

    Lake Constance Business School, University of St. Gallen, Warwick University

    Compliance, Integrity, Values Management, Corporate Social Responsibility, Intercultural Management, Change Management; Supply Chain Management

  • Humboldt Universität Berlin Geschichte + Politikwissenschaften,

    Freie Universität Berlin Wirtschaftswissenschaften, University of Illinois Urbana Champaign Geschichte + Politikwissenschaften

Sprachen

  • German

  • English

  • French

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