Yuliya Golovach
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Yuliya Golovach
- 2 Jahre, Apr. 2015 - März 2017
Werkstudentin - Produktmanagement, Mobile Apps von GMX/WEB.DE
1&1 Mail &Media GmbH, München,Deutschland
- Unterstützung des Produktmanagements bei der Weiterentwicklung des Produkts und der Konzeptionierung neuer Features - Ausführung der Auswertung, Analyse und Aufbereitung von Kundenfeedback und Nutzungsdaten - Vorbereitung, Durchführung und Auswertung der Ergebnisse von quantitativer und qualitativer Research-Projekte, als auch Usability-Tests - Eigenverantwortliche Durchführung kleinerer Projekte und der aktiven Mitarbeit im Tagesgeschäft.
- 4 Jahre, Juni 2008 - Mai 2012
Projektmanagerin von Web-Design-Abteilung
Pragmasoft
Aufgaben: - Full Cycle Projektmanagement nach agilem Prinzip, B2B/B2C - Sales Management (Gewinnung neuer Kunden auf Freiberufler-Job-Auktionsseiten wie elance.com), - Kreative Art Direction (Entwicklung kreativer Konzepte für Design-Projekte (Web, Mobile), Wireframing), - Usability-Beratung - Software-Dokumentation Management (auf Englisch) - Konfliktmanagement - Laufende Dokumentenverarbeitung und Buchhaltung - Content-Management benutzerspezifische CMS, HTML - Office Management
- 1 Jahr, Juli 2007 - Juni 2008
Help Desk Support Specialist
TOA Technologies
Aufgaben: - Überwachung der Systemleistung und Performance über Monitoring-Tools Tools: Nagios, Mantis Betriebssystem: FreeBSD - Empfang und Registrierung der eingehendenAnfragen (telefonisch, über Chat oder E-Mail) - Issues escalation/resolving, die Durchführung der Analyse und Behebung des Problems. Weiterleitung von komplexen Problemen - Überprüfung/Bearbeitung technischer Dokumentation und Support-Verfahren des Unternehmens
Ausbildung von Yuliya Golovach
- 2 Jahre und 6 Monate, Okt. 2014 - März 2017
Computerlinguistik
Ludwig-Maximilians-Universität München
Masterstudium der Computerlinguistik mit Nebenfach Informatik. Vorlesungen in Datenbanken (u.a. MySQL), mathematische Grundlagen der Computerlinguistik abgeschlossen.
- 10 Monate, Sep. 2007 - Juni 2008
Angewandte Linguistik
Nationale Schukovskyi-Raumfahrtuniversität 'Luftfahrtinstitut Charkiw', Ukraine
Abschluss als Linguist-Informatiker, Übersetzer-Referent (mit Auszeichnung, Durchschnittsnote: 1,0). Spezialistendiplom erworben am 30.06.2008 Titel der Diplomarbeit: 'Phraseologismen, die positive Emotionen in der englischen und deutschen Sprache beschreiben' (Note: 1,0)
- 3 Jahre und 10 Monate, Sep. 2003 - Juni 2007
Angewandte Linguistik
Nationale Schukovskyi-Raumfahrtuniversität 'Luftfahrtinstitut Charkiw', Ukraine
Abschluss als Bachelor, Linguist-Informatiker, Übersetzer für technische Literatur, Programmierer (mit Auszeichnung, Durchschnittsnote: 1,0). Bachelordiplom erworben am 30.06.2007
Sprachen
Russisch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Deutsch
Fließend
ukrainisch
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