Yusuf Kör

- Administration von Symantec Enterprise Vault 10.x für Exchange im MS Failover-Cluster - Sicherstellung des Betriebs und Forecast-Analysen zur Auslastung - 2nd und 3rd Level Störungsbehebung am Enterprise Vault System und den Vault-Archiven -Archiven und verwalten der Berechtigungen für Vault-Archive. - Pflege der Betriebsdokumente und erfassen von Arbeitsschritten im ITSM - Administration und Konfiguration von IAG WebVPN 2007

- Symantec Enterprise Vault 10.x für Exchange im MS Failover-Cluster - Sicherstellung des Betriebs und Forecast-Analysen zur Auslastung - 2nd und 3rd Level Störungsbehebung am Enterprise Vault System und den Vault-Archiven - Aktivieren/deaktivieren von Postfächern zur Archivierung, bereinigen von alten Archiven und verwalten der Berechtigungen für Vault-Archive. - Pflege der Betriebsdokumente und erfassen von Arbeitsschritten im ITSM - Administration und Konfiguration von IAG WebVPN 2007

 Technischer Support insbesondere Problemaufnahme, -reproduktion, -  Durchführen- und unterstützen des Kunden beim Client Core Support und Migration auf neue Systeme.  Aktive Kundenunterstützung bei Installation, Inbetriebnahme und Tests  Beratung und Betreuung des Kunden in deren heterogenem Hard- und Software- Umfeld  Durchführen von Tests in TCP / IP Netzwerk  Dokumentation der Meldungen und neuer Lösungen

 Support und Ansprechpartner für Device Connectivity Produkte.  Technischer Support insbesondere Problemaufnahme, -reproduktion, - analyse mit anschließend eigenständiger Entwicklung von Problemlösungen und Change Requests für Distributoren und Endkunden.  Aktive Kundenunterstützung bei Installation und Inbetriebnahme von Moxa DC devices.