Yvonne Broß
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Yvonne Broß
- Bis heute 6 Jahre und 2 Monate, seit Juli 2019Volksbank Plochingen eG
Stellvertretende Leiterin Abteilung Zahlungssysteme
Datenschutzbeauftragte im Unternehmen. Ansprechpartnerin zu allen Fragen des Datenschutzes, Umstellung auf die DSGVO
- 2 Jahre und 6 Monate, Jan. 2017 - Juni 2019Volksbank Plochingen eG
Gruppenleiterin Elektronischer Zahlungsverkehr
- Hotline und Support für Kundenanfragen - Sachbearbeitung elektronische Bankleistungen - Schulungen von Mitarbeitern erstellen und halten - SEPA Beratungen per Telefon - Installation und Wartung von EC-Cash Terminals - Bearbeitung des Kartengeschäft - Administration der Facebookseite
- 12 Jahre und 2 Monate, Juni 2001 - Juli 2013
Elektronischer Bankleistungen sowie Betreuung Internetpräsenz
Volksbank Lahr
Aktuelles Aufgabengebiet: - Installation von Online-Banking Software vor Ort bei den Kunden - Hotline und Support für Kundenanfragen - Sachbearbeitung elektronische Bankleistungen - Erstellung und Versand des Kundennewsletters - Pflege und Betreuung der Internetpräsenz - Web 2.0 Ansätze - Schulungen von Mitarbeitern erstellen und halten - SEPA Beratungen per Telefon Diverse Bereiche betreut (vor Umstrukturierungen) - Installation und Wartung von EC-Cash Terminals - Bearbeitung des Kartengeschäft
- 1 Jahr und 9 Monate, Sep. 1999 - Mai 2001
Sekretariat Firmenkundenbetreuung
Volksbank Lahr
- 2 Jahre, Sep. 1997 - Aug. 1999
Ausbildung zur Bankkauffrau
Volksbank Lahr
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
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