Yvonne Detlefsen
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Yvonne Detlefsen
- Current 9 years and 8 months, since Oct 2016
Kauffrau für Bürokommunikation
G. Pohl-Boskamp GmbH & Co. KG
• Schriftliche sowie telefonische Bearbeitung schriftlicher Kundenanliegen sowie von Reklamationen • Bearbeitung von Rechstanwalts- und Inkassoanfragen • nachhaltige englische Falldokumentation
- 1 year and 4 months, Feb 2011 - May 2012
Call Center Agent
Regio Com Halle
• Schriftliche sowie telefonische Bearbeitung schriftlicher Kundenanliegen sowie von Reklamationen
- 10 months, Mar 2009 - Dec 2009
Call Center Agent
buw operations Halle GmbH
• Schriftliche sowie telefonische Bearbeitung schriftlicher Kundenanliegen sowie von Reklamationen
- 7 months, Sep 2007 - Mar 2008
Kundenberater
Carpo Deutschland GmbH
• Schriftliche sowie telefonische Bearbeitung schriftlicher Kundenanliegen sowie von Reklamationen
- 5 months, Mar 2006 - Jul 2006
Kundenberater
DB Rent
• schriftliche und telefonische Angebotserstellung • Bearbeitung von Reklamationen
- 5 years and 2 months, Jun 2000 - Jul 2005
Kundenberater
T-Mobile Deutschland
• telefonischer und schriftlicher Kundenkontakt • Erfassung und Bearbeitung von aller Kundenanliegen
Virtuelle Assistentin
Yvonne Detlefsen Büroservice
Ausbildung von Yvonne Detlefsen
- 1 year and 4 months, Feb 2011 - May 2012
examinierte Altenpflegerin
Umschulung zur examinierten Altenpflegerin
- 2 years and 11 months, Aug 1997 - Jun 2000
Ausbildung zur Kauffrau für Bürokommunikation
- 9 years and 10 months, Aug 1987 - May 1997
Kooperative Gesamtschule „Wilhelm von Humboldt“
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
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