Yvonne Flückiger

Berufserfahrung von Yvonne Flückiger

• Bis heute 5 Jahre und 7 Monate, seit Nov. 2018

  Freiberuflerin

  SCHWITcards by Yvonne Flückiger

  Kreation von Postkarten und Logos. Zudem Gestaltung von Wänden (Bilder, Collagen etc.), sowie Einrichtungs- und Farbberatung für Räume.

• 2 Jahre und 10 Monate, Jan. 2016 - Okt. 2018

  Account Manager

  SIX Securities & Exchanges

  - Bindeglied zwischen der Kundenbetreuung sowie Securities Operations - Unterstützung der Client Relationship Manager durch die Bearbeitung von Anfragen der Teilnehmenden bezüglich Account Setup, Reporting, Namensänderungen, Kontolöschungen, etc. - Beantwortung / Koordination von Anfragen mit operationellem Hintergrund und dadurch Zusammenarbeit mit den Bereichen Settlement, Income, Corporate Action, Taxes, Fee-Management, Testing, etc.

• 7 Monate, Juni 2015 - Dez. 2015

  Geschäftsführende Inhaberin

  SCHWITcards by Yvonne Flückiger

  Wir kreieren schlichte und spezielle Karten, Gutscheine, Tischkarten, Visitenkarten, Logos und Flyers.

• 3 Jahre und 11 Monate, Dez. 2010 - Okt. 2014

  Specialist Tax (Capital Gain and Withholding Tax)

  SIX SIS AG

  - prüfen, abklären, veranlassen sowie verbuchen von Korrekturen bei fehlerhaften WHT-/CGT-Beträgen - beantworten von WHT- und CGT Kundenanfragen - erstellen externer Kundenpublikationen mit operativem Inhalt - interne (schnittstellenübergreifende) Abläufe definieren - Gegenlesung / Ergänzung von SLAs hinsichtlich der operativen Tätigkeit - Support der regulatorischen Steuerabteilung bei operativen Fachfragen

• 1 Jahr und 2 Monate, Okt. 2009 - Nov. 2010

  Client Service Officer - x-clear

  SIX SIS AG

  - Bearbeitung des Tagesgeschäfts (Settlement, Corporate Actions, Reconciliation) zu Transaktionen von LSE via LCH - Prozessdefinition zur Verarbeitung des Tagesgeschäfts - Dokumentation der Prozesse mit Beschreibung der entspr. internen Abläufe - Mitarbeit bei Projekten hinsichtlich Anbindung an MTFs - Mitarbeit bei Workshops für potentielle MTF-Kundenanbindungen - Interoperabilitäts-Testing in Bezug auf Settlements und Corporate Actions

• 1 Jahr und 6 Monate, Jan. 2008 - Juni 2009

  Client Relationship Officer

  Credit Suisse

  - Mitarbeit bei Implementation und Umstrukturierung von Global Custody Beziehungen - Erstellung von Besuchsunterlagen / Durchführung von Kundenbesuchen - Erledigung der Formalitäten - Beziehungsaufsetzung im HOST - Bearbeitung / Überwachung von Kundenanfragen im Bereich der Wertschriftenverwahrung / -abwicklung - Koordinationsfunktion bei schnittstellenübergr. Problemstellungen in den Bereichen: Wertschriftenabwicklung, -verwahrung, -buchhaltung, Reporting, Taxes, Cash Management, Fondsbuchhaltung

• 1 Jahr und 5 Monate, Aug. 2006 - Dez. 2007

  Product Manager Custody

  Credit Suisse

  - Erstellung von Newsletters, Factsheets und Dokumentationen - Ausarbeitung von Service Level Agreements und Vertragszusätzen - Beantwortung von Requests for Proposal und Questionnaires - Erarbeitung von Lösungen für spezifische Kundenanforderungen in Zusammenarbeit mit den Wertschriften Operations und der Front - Verbesserung und Pflege von existierenden Produkten / Services - Unterhalt und Optimierung eines Online-Tools

• 6 Jahre, Aug. 2000 - Juli 2006

  Global Custody Account Manager

  Credit Suisse

  Account Manager für Institutionelle Kunden (v.a. Schweizer Pensionskassen) und deren Portfolio Manager. Verantwortlich für den abwicklungstechnischen Set-Up von Kundenbeziehungen (in Bezug auf Wertschriften). “Vermittler” zwischen Kunde, Portfolio Manager und dem Bereich “Operations” für Transaktionen und Corporate Actions von Wertschriften aller Emittenten-Domizile.