Yvonne Gijsbers van Wijck
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Yvonne Gijsbers van Wijck
- Bis heute 9 Jahre und 4 Monate, seit Apr. 2016
Supervisor Call Center
ServiceMonitor GmbH
Projektsteuerung, Qualitätsmonitoring und Feedbackgespräche mit den Customer Service Agents, Betreuung der Customer Service Agents im Tagesgeschäft, Pflege der Projectaccounts, Operative Personalaufplanung über 20 Agents, Supervision, Qualitätsmanagement, Überwachung gesetzter Quoten und Samplesteuerung.
Ausbildung von Yvonne Gijsbers van Wijck
- 3 Jahre, Aug. 1991 - Juli 1994
Marketing
Katholieke Universiteit Brabant
Marketing Management Leisure Management Betriebswirtschaft Psychologie/Soziologie
- 6 Jahre, Aug. 1985 - Juli 1991
Marketing
Hogeschool Eindhoven
Marketing Betriebswirtschaft Marktforschung Wirtschaftswissenschaft
Sprachen
Deutsch
Fließend
Englisch
Fließend
Niederländisch
Muttersprache
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