Yvonne Gröger

Angestellt, Rezeptionistin, Berghotel Jägerhof
Isny im Allgäu, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenbetreuung
Kundenservice
Verkauf
Revenue Management
Yield-Management
Produktmanagement
Risikosteuerung
Preiskalkulation
Team-Leitung
Naturcoaching
Lifecoaching
Embodiment
Resilienztraining
Mindsettraining

Werdegang

Berufserfahrung von Yvonne Gröger

  • Current 4 months, since Feb 2026

    Rezeptionistin

    Berghotel Jägerhof

  • Current 3 years and 8 months, since Oct 2022

    Nebenberuflich selbstständig als Naturcoach

    Yvonne Gröger Naturcoaching

    Als Naturcoach begleite ich meine Klienten in stressigen Lebenssituationen, alte Muster und Glaubenssätze abzulegen und mit mehr Klarheit und Leichtigkeit ihr Leben zu genießen.

  • 8 months, Jul 2025 - Feb 2026

    Rezeptionistin

    Hotel Hüttmann / Amrum

  • 8 months, Nov 2024 - Jun 2025

    Verkaufsmitarbeiterin

    Pferdesporthaus Loesdau GmbH

  • 7 months, Apr 2024 - Oct 2024

    Koordinatorin Rezeption

    Schullandheim Wartaweil

  • 9 months, Mar 2023 - Nov 2023

    Büroassistentin

    Lenas am See

  • 2 months, Aug 2022 - Sep 2022

    Hostess

    Lenas am See

  • 1 year and 3 months, Apr 2021 - Jun 2022

    Produkt Manager Alpen

    DAV Summit Club GmbH

    Kalkulation und Anlage der Touren, Erstellung von Tourenbeschreibungen

  • 1 year and 3 months, Jan 2020 - Mar 2021

    Teamleitung Sales Alpen

    DAV Summit Club GmbH

    zusätzlich Organisation des Teams, Optimierung der Prozessabläufe

  • 1 year and 6 months, Jul 2018 - Dec 2019

    Sales Manager

    DAV Summit Club GmbH

    Kundenberatung, Buchungsabwicklung und Auslastungssteuerung

  • 1 year, Jun 2017 - May 2018

    Gästebetreuerin und Pferdetrainerin

    Abbi Erlebnistouren, Hömluholt, Hafdal hestar - Island

    Gästebetreuung, Service im Gästehaus, Training von Jung-und Reitpferden

  • 6 years and 7 months, Nov 2010 - May 2017

    Team Manager Product and Revenue

    FTI Touristik GmbH

    Fachliche und Disziplinarische Führung des Teams, Überwachung der Auslastungs-, Planzahlen- und Margenentwicklung, Analyse der Unternehmenszahlen mit entsprechender Gegensteuerung

  • 3 years and 8 months, Mar 2007 - Oct 2010

    Junior Yield- und Revenue-Manager

    FTI Touristik GmbH

    Operative Umsetzung des Kapazitäts-und Yieldmanagements im Kurz- und Langfristbereich, Umsatzoptimierung, Erstellung und Kalkulation von Sonderangeboten

  • 1 year and 9 months, Jun 2005 - Feb 2007

    Junior Product Manager

    FTI Touristik GmbH

    Umsetzung der Katalogproduktion, Überwachung der Buchbarkeit, Erstellen von Produkt-und Hotelbeschreibungen

  • 1 year and 7 months, Oct 2003 - Apr 2005

    Preferred Customer Associate

    UPS - Dublin, Irland

    Kundenbetreuung des preferred partners, Monitoring der Rücksendungen

  • 10 months, Sep 2002 - Jun 2003

    Büroleiterin

    Alligatours Reisebüro

  • 2 years and 7 months, Feb 2000 - Aug 2002

    Reiseverkehrskauffrau

    Alligatours Reisebüro

    Vermittlung und Buchung von Reiseleistungen

Ausbildung von Yvonne Gröger

  • 2 years and 6 months, Sep 1997 - Feb 2000

    Touristik

    Berufsschule für Spedition und Touristik in München

  • 9 years and 5 months, Sep 1987 - Jan 1997

    Rhabanus-Maurus-Gymnasium St. Ottilien

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • French

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • Dutch

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • Spanish

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • Isländisch

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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