Yvonne Klich

Angestellt, Senior CRM Managerin, OMR - ramp106 GmbH
Hamburg, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

CRM
Marketing Analytics
CRM-Datenbanken
Englisch fließend
ein Herz für Konsumenten
Market Research
CRM-Systeme
Make
Marketing operations
E-Mail Marketing
ein Auge fürs Detail
komplexe Zusammenhänge verstehen
Neugierde

Werdegang

Berufserfahrung von Yvonne Klich

  • Current 3 years and 3 months, since Mar 2023

    Senior CRM Managerin

    OMR - ramp106 GmbH
  • 9 months, Jul 2022 - Mar 2023

    CRM Managerin

    OMR - ramp106 GmbH
  • 2 years and 2 months, Apr 2020 - May 2022

    CRM Manager

    Headstart Studios

    Headstart Studios ist jetzt OMR Education

  • 1 year and 7 months, Sep 2018 - Mar 2020

    Digital Product Manager

    CinemaxX

    Website, App & CRM

  • 1 year and 8 months, Jan 2017 - Aug 2018

    Market Intelligence Manager

    Verlagsgruppe Oetinger

    Leitung des Stammdaten-Projektes, Steuerung der BI Software QlikView, Umstellen alter und Aufbau neuer Reporting-Dashboards

  • 1 year and 4 months, Sep 2015 - Dec 2016

    Manager CRM & Research

    Verlagsgruppe Oetinger

    Aufbau der Marktforschung für die Verlagsgruppe, Erstellen einer CRM-Strategie inkl. Einführung eines CRM-Systems, Analysen & Reportings aus dem täglichen Business, Steuerung des Tools Metis von media control

  • 2 years and 4 months, May 2013 - Aug 2015

    Junior Manager CRM

    Universal Music Deutschland

    Projektleitung der Einführung und Weiterentwicklung des CRM-Datenbank-Systems; Schnittstelle zwischen den Entwickler-Teams in London und Berlin; Planung, Umsetzung und Auswertung selektierter Newsletter-Kampagne

  • 7 months, Oct 2012 - Apr 2013

    Trainee Market Research/CTU

    EMI Music Germany

    Mitarbeit im internationalen Marktforschungsprojekt EMI Insight; Erstellen und Durchführen von Online Umfragen; interne Verkaufszahlen und allgemeine Marktanalysen

  • 6 months, Apr 2012 - Sep 2012

    Praktikum Market Research/Consumer Relations

    EMI Music Germany

    Die Abteilung Consumer Relations ist maßgeblich für den B2C-Kontakt zuständig. Kunden werden via Email, Telefon und Post betreut. Neben der Durchführung von Umfragen und Gewinnspielen unterstützt die Abteilung die operativen Units mit Zahlen und Fakten.

  • 1 year and 9 months, Jan 2010 - Sep 2011

    studentische Aushilfe Musikredaktion

    WDR5

    Betreuung der Hörerfragen, Bearbeitung der GEMA-Abrechnung, Unterstützung der Redakteure, Mitarbeit bei Veranstaltungen und Events

  • 1 month, Jun 2011 - Jun 2011

    Redaktionspraktikant

    Radio Köln

    Besuch von Pressekonferenzen, Einholen von O-Tönen, Schnitt, Anmoderationen schreiben

  • 2 years and 1 month, Jun 2006 - Jun 2008

    Service

    Chocolat Grand Café

Ausbildung von Yvonne Klich

  • 5 months, Oct 2008 - Feb 2009

    DAMS

    Università degli Studi di Roma "Tor Vergata"

    Discipline dell´Arte, della Musica e dello Spettacolo

  • 6 years, Oct 2005 - Sep 2011

    Diplom-Medienwissenschaften

    Universität Köln

    Medienkulturwissenschaften, Ökonomie und Soziologie der Medien, Wirtschafts- und Sozialpsychologie

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • Italian

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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