Yvonne Klich
Angestellt, Senior CRM Managerin, OMR - ramp106 GmbH
Hamburg, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Yvonne Klich
2 Jahre und 2 Monate, Apr. 2020 - Mai 2022
CRM Manager
Headstart Studios
Headstart Studios ist jetzt OMR Education
Website, App & CRM
1 Jahr und 8 Monate, Jan. 2017 - Aug. 2018
Market Intelligence Manager
Verlagsgruppe Oetinger
Leitung des Stammdaten-Projektes, Steuerung der BI Software QlikView, Umstellen alter und Aufbau neuer Reporting-Dashboards
1 Jahr und 4 Monate, Sep. 2015 - Dez. 2016
Manager CRM & Research
Verlagsgruppe Oetinger
Aufbau der Marktforschung für die Verlagsgruppe, Erstellen einer CRM-Strategie inkl. Einführung eines CRM-Systems, Analysen & Reportings aus dem täglichen Business, Steuerung des Tools Metis von media control
2 Jahre und 4 Monate, Mai 2013 - Aug. 2015
Junior Manager CRM
Universal Music Deutschland
Projektleitung der Einführung und Weiterentwicklung des CRM-Datenbank-Systems; Schnittstelle zwischen den Entwickler-Teams in London und Berlin; Planung, Umsetzung und Auswertung selektierter Newsletter-Kampagne
7 Monate, Okt. 2012 - Apr. 2013
Trainee Market Research/CTU
EMI Music Germany
Mitarbeit im internationalen Marktforschungsprojekt EMI Insight; Erstellen und Durchführen von Online Umfragen; interne Verkaufszahlen und allgemeine Marktanalysen
6 Monate, Apr. 2012 - Sep. 2012
Praktikum Market Research/Consumer Relations
EMI Music Germany
Die Abteilung Consumer Relations ist maßgeblich für den B2C-Kontakt zuständig. Kunden werden via Email, Telefon und Post betreut. Neben der Durchführung von Umfragen und Gewinnspielen unterstützt die Abteilung die operativen Units mit Zahlen und Fakten.
1 Jahr und 9 Monate, Jan. 2010 - Sep. 2011
studentische Aushilfe Musikredaktion
WDR5
Betreuung der Hörerfragen, Bearbeitung der GEMA-Abrechnung, Unterstützung der Redakteure, Mitarbeit bei Veranstaltungen und Events
1 Monat, Juni 2011 - Juni 2011
Redaktionspraktikant
Radio Köln
Besuch von Pressekonferenzen, Einholen von O-Tönen, Schnitt, Anmoderationen schreiben
2 Jahre und 1 Monat, Juni 2006 - Juni 2008
Service
Chocolat Grand Café
Ausbildung von Yvonne Klich
5 Monate, Okt. 2008 - Feb. 2009
DAMS
Università degli Studi di Roma "Tor Vergata"
Discipline dell´Arte, della Musica e dello Spettacolo
6 Jahre, Okt. 2005 - Sep. 2011
Diplom-Medienwissenschaften
Universität Köln
Medienkulturwissenschaften, Ökonomie und Soziologie der Medien, Wirtschafts- und Sozialpsychologie
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Italienisch
Gut