Yvonne Knödler
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Yvonne Knödler
- Bis heute 4 Jahre, seit Sep. 2021Crown Gabelstapler GmbH & Co. KG
Service-Disponentin / Customer Care
- Kundenkontakt für Störungen am Gabelstapler - Planung der Kollegen im technischen Außendienst für Einsätze beim Kunden - Ersatzteilversorgung der Kundendienstwagen - Erstellung Kostenvoranschläge zur Reparatur / Umrüstung von Gabelstaplern - Angebot/Verkauf von Crown Original Parts + Fremdteilen für Gabelstapler - Serviceauftragsnachbearbeitung in Zusammenarbeit mit den Technikern - Wartungs- und FEM-Prüfungsplanung - Bearbeitung von Rechnungsreklamationen in Zusammenarbeit mit der Service-Faktura
- Angebotserstellung - Konfiguration von Neugeräten - Bestellabwicklung von Flurförderzeugen in den Werken inkl. Einkauf von Zubehör - Sonderbauabwicklung - Koordination von Leasinggeschäften - europaweiter Verkauf von Used Equipment / Gebrauchtgeräten - Flottenmanagement - Großkundenbetreuung - Customer Service - Reklamationsbearbeitung - Transportabwicklung / Speditionsplanung
- 3 Jahre und 6 Monate, Sep. 2015 - Feb. 2019Würth Industrie Service GmbH & Co. KG
Vertriebsinnendienst
- Telefonische Kundenbetreuung - Auftragsabwicklung - Ausarbeitung von Angeboten - technische Produktberatung - Großkundenbetreuung - Abwicklung von Projektgeschäften - Customer Service - Reklamationsbearbeitung
Abfüllen von Benzin- und Dieseladditiven, Einstellung & Bedienung der Produktionsmaschinen, Qualitätskontrollen, Zusammenarbeit mit Qualitätsmanagement und Lager
Betreuung Kanbanbereitstellungen an Produktionslinien, Produktionsauftragsfreigaben, Überwachung Just-In-Sequence Lieferungen der externen Dienstleister
Ausbildung von Yvonne Knödler
- 1 Monat, Juli 2017 - Juli 2017
Economics
European College of Business and Management, London
Specialisation: United Kingdom Professional development Programme: Background to European Business
- 7 Monate, März 2014 - Sep. 2014
Wirtschaftsingenieurwesen
Hochschule für angewandte Wissenschaften, Fachhochschule Neu-Ulm
- 1 Jahr und 11 Monate, Sep. 2011 - Juli 2013
Wirtschaftswissenschaften
Private berufliche Schule Dr. Engel, Ulm
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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