Yvonne Nagel

Angestellt, Leitende Medizinische Fachangestellte, MVZ DaVita Rhein-Ruhr GmbH
Essen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

effektives und effizientes Retourenmanagement (Auf
operative und strategische Koordination
Retourenabwicklung
Kostenreduktion
Steuerung von Dienstleistern
Steuerung von Produktionskapazitäten
Prozessoptimierung
Qualitätsmanagement
Logistik-Management
logistische Streckenplanungen

Werdegang

Berufserfahrung von Yvonne Nagel

  • Bis heute 3 Jahre und 8 Monate, seit März 2022

    Leitende Medizinische Fachangestellte

    MVZ DaVita Rhein-Ruhr GmbH

  • 2 Jahre und 6 Monate, Okt. 2019 - März 2022

    Stationssekretärin

    Marienhospital Herne

  • 1 Jahr und 7 Monate, März 2018 - Sep. 2019

    Medizinische Fachangestellte

    Westdeutsches Protonentherapiezentrum Essen (WPE)

  • 10 Monate, Juni 2017 - März 2018

    Mitarbeiterin in der Krankenkoordination

    Friedensdorf International

  • 11 Jahre und 8 Monate, Sep. 2005 - Apr. 2017

    Teamleitung Return Goods & Refurbishment

    MEDION AG - A Lenovo Company

    - strategische & operative Verantwortung für das Retourenlager - Koordination der gesamten Refurbishment Prozesskette inkl. Controlling - Steuerung von Dienstleistern - Personaleinsatzplanung - nachgelagertes Refurbishment - Prozessoptimierungen - Controlling - Reporting

  • 2 Jahre und 8 Monate, Feb. 2003 - Sep. 2005

    Mitarbeiterin Kundenmanagement

    Medion AG

    - Deeskalation von Kundenbeschwerden (Vorstand, Rechtsbeistände, Vertragspartner, direkt) - Betreuung von B2B Kunden (Reklamationen / Bestellungen)

  • 2 Jahre und 6 Monate, Sep. 2000 - Feb. 2003

    First Level Agent

    Medion AG

    - Problemlösungen per Telefon - datenbankgestützte Kundenaufnahme - Ansprechpartner B2B (Märkte) - Vertretung Empfang und Vortandssekretariat - Bestellannahme

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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