Yvonne Pingel

Angestellt, Customer Support Manager Oleochemie, Berg+Schmidt GmbH & Co. KG (ein Unternehmen der Stern-Wywiol Gruppe
Hamburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

global work experience (UK/UAE)
Marketing-Kommunikations-Wirt
Industriekauffrau
Kundenbetreung
Englisch: verhandlungssicher
Abitur
Polnisch/Spanisch: Grundkentnisse
MS Office 365
MS Teams
MS SharePoint
schnelle Auffassungsgabe
Analytisches Denken
Interkulturelle Kompetenz
Teamplayer

Werdegang

Berufserfahrung von Yvonne Pingel

  • Bis heute 3 Jahre, seit Aug. 2022

    Customer Support Manager Oleochemie

    Berg+Schmidt GmbH & Co. KG (ein Unternehmen der Stern-Wywiol Gruppe

    -Kontrakterstellung für den Einkauf und Verkauf von Performance Chemicals & Care Ingredients in Navision -Customer Support, Sales Support -Schnittstelle zwischen Vertrieb und Logistik - Eigenverantwortliche Koordination von Rohwarenlieferungen mit Lieferanten für die Produktionsstätten in Asien - Zuteilung von Lagerware zu Kundenaufträgen und Terminüberwachung -Administrative Tätigkeiten, wie z.B. digitale Ablage - Erstellen von Kunden Mailings - Aufbereiten von PowerPoint Präsentationen

  • Bis heute 12 Jahre und 4 Monate, seit Apr. 2013

    Teamassistentin

    Stern-Wywiol GmbH & Co. KG

    • Assistenz der Bereiche Geschäftsführung, Marketing z.B. Recherche, Akquise, Mailingversand, Beschaffung Werbematerial, Korrespondenz in Deutsch und Englisch • allgemeine Sekretariats- Organisations und Assistenz und Administrationsaufgaben • Organisation und Durchführung von Veranstaltungen, z.B. Vernissage, Weihnachtsfeier, Symposium etc. • Frontoffice • Erstellen von Auswertungen, Protokollführung, Serienbriefe • Datenpflege in Navision, Outlook, Excel, Artfilo

  • 2 Jahre und 5 Monate, Nov. 2010 - März 2013

    Cabin Crew Member longhaul (Auslandserfahrung)

    Lufthansa

    Flugbegleiter bei Lufthansa für alle interkontinentalen Strecken ab Frankfurt. Erfahrung in First, Business und Economy-Class.

  • 2 Jahre und 8 Monate, März 2008 - Okt. 2010

    Cabin Crew Member longhaul (Auslandserfahrung)

    Emirates Airline Dubai and partner airlines

    Flugbegleiter bei Emirates für alle weltweiten Strecken ab Dubai Erfahrung in Business und Economy-Class.

  • 1 Jahr und 1 Monat, Jan. 2007 - Jan. 2008

    Concierge/ MasterCard/ Specialist (Auslandserfahrung)

    White Concierge, Peterborough, UK (now AXA Assistance)

    My key accountabilities were: - To deliver effective and tailored solutions to customer enquiries by ensuring quality service is delivered and targets are met - To show confidence in dealing with different customer types irrespective of their status, culture and behaviour - To take responsibility to record all details accurately on Eden, reflecting call back times and availability of suppliers Travel-Management, Event-Management, Personal Assistant-Services, Emergency Cash-Service

  • 5 Jahre, Jan. 2002 - Dez. 2006

    Customer Service Specialist

    BARCLAYCARD, Barclays Bank PLC

    Kundenbetreuer bei BARCLAYCARD, Barclays Bank PLC in Hamburg. Kundenbetreuung in allen Belangen des Kreditkartengeschäfts in deutscher und englischer Sprache. Sonderaufgaben: Vertretung der Teamleitung, Durchführung von Mitarbeiter-Trainings. Bearbeitung der Wiedervorlagen in Lotus Notes

  • 6 Monate, Juli 2001 - Dez. 2001

    Marketing-Assistentin

    Nordata Marketing-Informationssysteme GmbH

    Aquise, Terminvereinbarung für die Geschäftsführung. Erstellen von Direkt-Marketing-Angeboten für Kunden. Kundenbetreuung

  • 6 Monate, Jan. 2001 - Juni 2001

    Marketing-Assistentin

    Argo Personalservice AG

    Unterstützung bei der Messeplanung bei Hamburg Messe

  • 8 Monate, Juni 2000 - Jan. 2001

    Marketing-Assistentin

    Hamburger Hochbahn AG

    Unterstützung bei der Veranstaltungsorganisation, z.B. Schlagermove Unterstützung bei Kampagnen, z.B. Nichtraucher-Kampagne an den Bahnhöfen.

Ausbildung von Yvonne Pingel

  • 2 Jahre und 3 Monate, Okt. 2000 - Dez. 2002

    Marketingkommunikation

    Hanseatische Akademie für Marketing und Medien in Hamburg

  • 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 1997 - Juni 2000

    Hamburger Hochbahn AG

Sprachen

  • Deutsch

    Fließend

  • Englisch

    Fließend

  • Polnisch

    Grundlagen

  • Spanisch

    Grundlagen

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