Yvonne Weimann

Angestellt, Gruppenleiterin, DEVK Regionaldirektion Hannover
Hannover, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenservice
Beschwerdemanagement
Personalführungskompetenz
Inkasso
Vermögensberatung
Versicherung
Geldanlage
Recht
Forderungseinzug
Akquise
Terminplanung
Verkaufstalent
Schulungserfahrung
Teamleitung
Sperrwesen Netzbetreiber
Energiewirtschft
Netzwirtschaft
Beratung
Soziale Kompetenz
Vertriebserfahrung

Werdegang

Berufserfahrung von Yvonne Weimann

  • Current 3 years and 2 months, since Apr 2023

    Gruppenleiterin

    DEVK Regionaldirektion Hannover

    Leitung Kundenkompetenzcenter

  • 3 years and 2 months, Feb 2020 - Mar 2023

    Teamleiterin ServiceCenter / Beschwerdemanagerin

    wesernetz Bremen GmbH

    Steuerung der telefonischen und schriftlichen Kundenkommunikation Führung eines Teams mit 20 Mitarbeitern Beschwerdemangagement

  • 2 years and 1 month, Jan 2018 - Jan 2020

    Teamleitung Sperrinkasso/Beschwerdemanagement/Kommunikation/Rechtswesen

    Wesernetz GmbH / SWB AG

    Inkasso/Sperrwesen Beschwerdemanagement Kommunikation

  • 4 months, Sep 2017 - Dec 2017

    Teamleiterin Inkassowesen

    swb Abrechnungsservice GmbH

  • 3 years and 9 months, Dec 2013 - Aug 2017

    Teamleiterin - Forderungsmanagement

    Talanx-Konzern
  • 4 years, Dec 2009 - Nov 2013

    Fachwirtin für Finanzberatung IHK / unabhängige Versicherungsmaklerin

    Yvonne Thiel

    Unabhängige & Ehrliche Beratung in allen Versicherungsangelegenheiten Berufsunfähigkeitsversicherungen Altersvorsorge Sachversicherungen

  • 8 years and 3 months, Sep 2005 - Nov 2013

    Inkassoleitung

    gabriel Rechtsanwälte

    Teamleitung Telefoninkasso // Telefonate mit Schuldnern, Bereich Inkasso, Forderungseinzug // Internet-, Telefon- und Datenbankrecherchen zur Ermittlung von Schuldnerdaten // Weiterbearbeitung bzw. Weiterverfügung bei Grenzentscheidungen // Coaching neuer Mitarbeiter

  • 7 months, Apr 2009 - Oct 2009

    Vertriebsassistentin

    Dr. Klein & Co AG

    Ansprechpartner der Vertriebspartner deutschlandweit, Ansprechpartner der Key Account Manager, Provisionsvorschüsse, Provisionsreklamationen, Forderungsmanagement, Statistiken, Vorbereitung von Veranstaltungen und Schulungen, Erstellung von Schulungskonzepten, Vertragserstellung, Rechnungstellungen

  • 7 years and 9 months, Jul 2001 - Mar 2009

    Teamassistentin

    MLP

    allgemeine Sekretariatsaufgaben direkter Kundenkontakt selbständige Abwicklung des Sachversicherungsgeschäftes im privaten und gewerblichen (hauptsächlich Mediziner) Bereich Angebotserstellung in den Bereichen Lebens- und Krankenversicherung Vergleichsberechnungen Terminvor- und Nachbereitung Schulungstätigkeiten Veranstaltungsplanung

  • 2 years and 5 months, Apr 2003 - Aug 2005

    Rechtsanwaltsfachangestellte

    Rechtsanwälte Weißleder & Ewer

    Korrespondenz, Schreiben nach Diktat, Büroorganisation

  • 1 year and 9 months, Jul 1999 - Mar 2001

    Rechtsanwaltsfachangestellte

    Rechtsanwälte Manke, Harbs & Partner

    Assistentin eines Anwalts, Schwerpunkt Verkehrs- und Baurecht, Mandantengespräche, Aufnahme neuer Mandate, selbständige Abwicklung verkehrsrechtlicher Angelegenheiten - von der Mandatsaufnahme bis zur Klageschrift, selbständige Abwicklung aller Fragen zum Kostenrecht, Schreiben nach Diktat, Fristenkontrolle, Abwicklung von Zwangsvollstreckungsangelegenheiten, Übernahme von weiteren Tätigkeiten in den Bereichen Bau-, Familen- und Mietrecht

  • 4 years, Jul 1995 - Jun 1999

    Rechtsanwalts- u. Notarfachangestellte

    Rechtsanwälte Steinbach & Partner

    Ausbildung danach Assistentin eines Anwalts, Schwerpunkt Verkehrs- und Strafrecht sowie Gesellschafts- und Verwaltungsrecht, Mandantengespräche, Fristenkontrolle, selbständige Korrespondenz, Schreiben nach Diktat, Tätigkeiten im Notariatsbereich

Ausbildung von Yvonne Weimann

  • 2 years and 10 months, Dec 2012 - Sep 2015

    BWL & Wirtschaftspsychologie

    Europäische Fernhochschule Hamburg

    Arbeitspsychologie, Sozialpsychologie, Persönlichkeitspsychologie, Personalmanagement, Führungspsychologie, Internationales Management, Change Management, Verhaltensökonomie, Organisationspsychologie, Diversity Managemant, Marketing, Unternehmensführung & Controlling, Wirtschaftsrecht

  • 11 months, May 2010 - Mar 2011

    Fachwirt für Finanzberatung

    Fernstudium

    Unternehmensfinanzierung, Baufinanzierung, gewerbliche Versicherungen, geschlossene Fonds, betriebliche Altersversorgung, Führung & Organisation

  • 9 months, Jul 2009 - Mar 2010

    Fachberater für Finanzdienstleistungen

    Fernstudium

    VWL, BWL, Recht, Steuern, Versicherungsprodukte für private Haushalte, Bankprodukte für private Haushalte, Bausparen & Immobilien

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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