ZAFER UĞUR
Suchst Du einen anderen ZAFER UĞUR?
Werdegang
Berufserfahrung von ZAFER UĞUR
- Bis heute 15 Jahre und 2 Monate, seit Apr. 2010RGN Çağrı Merkezi Müşteri ve İletişim Hiz. Ltd. Şti.
Kalite Eğitim Departmanı Eğitim Sorumlusu
100 Kişilik belkide alanında tek olan çağrı merkezimizin Kalite Departmanına bağlı olarak; Mülakatlarda sunumları yapmak - İş alımı sonrasında Agentlara gerekli eğitimlerin verilmesi - Eğitim sonrası takipleri -
- 1 Jahr und 4 Monate, Jan. 2007 - Apr. 2008
OPERASYON
FİNANSBANK A.Ş.
Müşteri Bilgileri Yönetimi. PTS - Problem Takip Sistemi Müşterilerin Call center aracılığıyla ilettiği şikayetlerinin Müşteriler aranarak sorunların çözümü. Şubelerce açılan hesapların uygunluğu varsa eksikliğinin bildirilmesi ve bunların düzeltilmemesi durumunda şubelere cezai yaptırım. Genel Müdürlük bünyesinde bulunan hesapların istenen şubelere devri. Kredi verilişindeki şubeden gelen evrakların kontrolü. ATM Mutabakat ve Sahtecilik ATM lerdeki kasa farklarının kapatılması.
Ausbildung von ZAFER UĞUR
- 2 Jahre und 7 Monate, Feb. 2003 - Aug. 2005
İŞLETME / İKTİSAT
HAMBURG ÜNİVERSİTESİ
- 4 Jahre und 1 Monat, Sep. 1996 - Sep. 2000
İKTİSAT
SAKARYA ÜNİVERSİTESİ
- 1991 - 1993
Matematik
Haydarpaşa Lisesi
- 1990 - 1991
Üsküdar Fen Lisesi
Sprachen
Türkisch
-
Deutsch
Fließend
Englisch
Grundlagen
XING – Das Jobs-Netzwerk
Über eine Million Jobs
Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.
Persönliche Job-Angebote
Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.
22 Mio. Mitglieder
Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.
Kostenlos profitieren
Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.